SOURIS USB + SOURIS PAD NE FONCTIONNE PLUS
celine
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre -
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai telechargé la version 2010 de kaspersky et depuis ma souris USB et le clavier souris ne fonctionne plus
j'ai trouvé ce message d'erreur :
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp car je suis perdue
merci d'avance
j'ai telechargé la version 2010 de kaspersky et depuis ma souris USB et le clavier souris ne fonctionne plus
j'ai trouvé ce message d'erreur :
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp car je suis perdue
merci d'avance
A voir également:
- SOURIS USB + SOURIS PAD NE FONCTIONNE PLUS
- Pad souris bloqué - Guide
- Clé usb non détectée - Guide
- Souris ordinateur - Guide
- Pointeur souris - Guide
- Curseur Windows 10 : comment bien voir la souris à l'écran - Guide
2 réponses
Bonjour.
Il y' a des chances que la souris fonctionne en mode sans échec.
Faire une restauration des fichiers systèmes et du registre
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..
Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Une nouvelle fenêtre va s'afficher, cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Choisir une date de restauration juste antérieure à celle du problème
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.
Ensuite désinstaller Kaspersky avec Revo unintaller.
Je vous dirais la façon de faire.
Il y' a des chances que la souris fonctionne en mode sans échec.
Faire une restauration des fichiers systèmes et du registre
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..
Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Une nouvelle fenêtre va s'afficher, cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Choisir une date de restauration juste antérieure à celle du problème
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.
Ensuite désinstaller Kaspersky avec Revo unintaller.
Je vous dirais la façon de faire.
