Souci de connexion vers un site
sp44310
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cycy -
cycy -
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n'arrive pas à me connecter sur le site de ma banque CREDITMUTUEL. Ma soeur qui a la meme banque n'a aucun souci. Je pense que quelque chose bloque sur mon ordi mais je ne sais pas quoi .
J'ai appelé le crédit mutuel qui me dit la meme chose.
Juste pour voir, je suis allée sur d'autres sites sécurisés et aucun problème. Est ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ?
Je ne suis pas très douée en informatique !!!
Depuis 2 jours, je n'arrive pas à me connecter sur le site de ma banque CREDITMUTUEL. Ma soeur qui a la meme banque n'a aucun souci. Je pense que quelque chose bloque sur mon ordi mais je ne sais pas quoi .
J'ai appelé le crédit mutuel qui me dit la meme chose.
Juste pour voir, je suis allée sur d'autres sites sécurisés et aucun problème. Est ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ?
Je ne suis pas très douée en informatique !!!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
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as tu supprimé les cookies?
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il ne faut pas supprimer les cookies, il faut les laisser actifs, le serveur de ta banque y inscrit les donnés de connexion
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fait une restauration à la date où ça marchait bien
avec le peu d'infos concernant ton installation, tes outils et méthodes, on ne peut proposer quoique ce soit
ton pc est'il protègé?
avec quels logiciels nettoye tu ton pc?
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KAPERSKY : je suppose que c'est l'antivirus kaspersky, ok pour ça
C (crap) CLEANER : ne protège de rien du tout, ce n'est qu'un balayeur, qui supprime tout ce qui n'est pas connu sur le marché américain (crap = merde)
évite d'utiliser ce logiciel
as tu fait une restauration à la date où ça marchait bien?
« Si le problème a une solution, il ne sert à rien de s'inquiéter. Mais s'il n'en a pas, alors s'inquiéter ne change rien » Proverbe Tibétain
