Norton ne s'est pas installé

mimi -  
bernard.1234 Messages postés 412 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai téléchargé une version payante de Norton antivurus 2009 car mon Norton arrivait à expiration.
A un moment, il m'a demandé de désinstaller automatiquement la version existante, puis à éteint l'ordinateur
et redémarré. Depuis je n'ai plus d' antivurus et plus de trace de Norton, vieux ou récent sur le PC.
J'ai la nouvelle clé que j'ai acheté et sur leur site impossible de trouver ourenseigner cette clé.
Leur support client n'est ouvert qu'en semaine.
Merci d'avance
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1 réponse

bernard.1234 Messages postés 412 Statut Membre 3
 
bonjour mimi,
J'ai eu le même problème hier soir et j'ai trouvé la solution.
Est-ce-que vous avez le code d'activation de norton?
Si oui vous allez sur CLUBIC.com télécharger et vous télécharger une version d'essai de votre norton.
Ensuite vous laissez la version d'essai de norton sur vôtre pc (comme ça vous gagnerez 3 mois gratuit) et apres ça vous activerez la clé d'activation du norton que vous avez acheté.
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