soucis imprimante

Question

Bonjour,
mon imprimante ne fonctionne plus depuis peu, lorsque je rentre dans les parametres c'est inscrit "non connectée" hors je n'arrive pas à la reconnecter. quelqu'un peut-il m'aider??... 
merci.

jpj1988 · Answer

c une quoi si c une hp il y a un petit logiciel telechargable sur le net ki diagnostique le probleme et qui le repare.
si c'est une autre marque je c pas si les concurents font des petits logiciels comme ca.

saag · Answer

Bonjour,

essaye de désinstaller les drivers, et de redémarrer le pc, ensuite tu réinstalle ton imprimante avec son cd d'origine.

Quand tu relance ton pc, débranche ton imprimante avant et branche la quand l'installation te le demande.

lolotte19 · Answer

merci de ta rapidité, c'est une hp 1315 tout en 1

lolotte19 · Answer

merci mais le cd d'installation!!! je sais pas si je l'ai encore!

lolotte19 · Answer

merci je vais faire ça. bonne soirée.

jpj1988 · Answer

le petit logiciel pour repare auomatiquement ton hp c'est hp print diagnostique utility tu vera c genial

lolotte19 · Answer

je n'ai pas trouvé(sur télécharger.com) le logiciel dont tu me parles

jpj1988 · Answer

de rien si sa marche pas le logiciel il te reste plus qu'a telecharger le programme d'instalion sur le site hp ( si elle est pas trop vieille) desinstalle ton imprimente et la reinstaller 
de rien =)

lolotte19 · Answer

je suis aller sur télécharger.com et je n'ai pas trouvé le logiciel dont tu me parles. je suis pas très douée!...

jpj1988 · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-66082-2&lc=en&dlc=en&cc=us&lang=en&os=2030&product=467980

jpj1988 · Answer

tien si no tu la ici ossi comme sa poura choisir vue que je c pas si tu as vista ou xp 


http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1100995&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=7&submit.x=6&lang=fr&cc=fr

lolotte19 · Answer

c'est bon pour le logiciel mais il marque prob de connection. je vais telecharger le logiciel d'install de mon imprimante. merci de ta patience.

Soucis imprimante

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