Problème Acer PC portable
mafia44
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dark80200 Messages postés 131 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dark80200 Messages postés 131 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
mon PC portable Acer a un petit problème...
tout commença une après midi ou je regardai tranquillement une vidéo sur internet quand mon ordi se mis a faire un affichage bizarre ( fenêtre décaler , en biais , les image reste même quand on déplace la fenêtre etc...)
j'ai donc étain mon PC suite a ce problème et depuis les problème s'accentue :
tout d'abord l'écran de mon ordi ne s'affiche plus , j'ai dut le connecter a un écran externe
ensuite il me demande : "redémarrer Windows normalement" ou "réparer Windows..." (( quand il me demande sa des petit problèmes d'affichage apparaisse : des trait verticale coupé (sur l'écran externe) ))
quand je choisit l'option "redémarrer Windows normalement" il affiche un écran noir (sur les deux écran)
quand je choisit l'option "réparer Windows..." il lance un programme qui analyse , me demande d'envoyé une lettre affiche un écran pour réinitialiser a partir d'un cd ou d'une sauvegarde (sachant que je n'en ai pas) ou redémarré , quand je fait redémarré la même problème persiste.
via F8 j'ai réussi a rentré en mode sans échec , je fait actuellement une analyse antivirus j'ai vérifier les programme au démarrage mais je ne sait pas quoi faire d'autre
est-ce-que quelqu'un peut me conseiller ?
je vous en remercie d'avance.
mon PC portable Acer a un petit problème...
tout commença une après midi ou je regardai tranquillement une vidéo sur internet quand mon ordi se mis a faire un affichage bizarre ( fenêtre décaler , en biais , les image reste même quand on déplace la fenêtre etc...)
j'ai donc étain mon PC suite a ce problème et depuis les problème s'accentue :
tout d'abord l'écran de mon ordi ne s'affiche plus , j'ai dut le connecter a un écran externe
ensuite il me demande : "redémarrer Windows normalement" ou "réparer Windows..." (( quand il me demande sa des petit problèmes d'affichage apparaisse : des trait verticale coupé (sur l'écran externe) ))
quand je choisit l'option "redémarrer Windows normalement" il affiche un écran noir (sur les deux écran)
quand je choisit l'option "réparer Windows..." il lance un programme qui analyse , me demande d'envoyé une lettre affiche un écran pour réinitialiser a partir d'un cd ou d'une sauvegarde (sachant que je n'en ai pas) ou redémarré , quand je fait redémarré la même problème persiste.
via F8 j'ai réussi a rentré en mode sans échec , je fait actuellement une analyse antivirus j'ai vérifier les programme au démarrage mais je ne sait pas quoi faire d'autre
est-ce-que quelqu'un peut me conseiller ?
je vous en remercie d'avance.
A voir également:
- Problème Acer PC portable
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Mon pc acer ne démarre plus windows 10 - Guide
- Test performance pc - Guide
17 réponses
Ps : c'est un AcerTravel mate 5620 je suis sous vista édition familiale et je n'ai rien a sauvé sur mon ordi ( sa ne me dérange pas de le reset... a condition de savoir comment faire...)
Merci de vos réponse !
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il a deux ans et la garanti est passer...
il faut aussi savoir que je m'en servait assez intenssivement ( minimum 5h par jours tout les jours )
il faut aussi savoir que je m'en servait assez intenssivement ( minimum 5h par jours tout les jours )
C'est peut etre un logiciel espion qui te fait une mauvaise farce... Et oui les boulets y'en a partout...
Scan ton pc avec Spybot et d'autre logiciel...
Scan ton pc avec Spybot et d'autre logiciel...
Il est vrai qu'Acer est réputé pour être bien sur le début, puis par la suite on le regrette un peu ^^
J'ai bien relu ton message initial, apparament le bug que tu explique est du a soit :
- l'écran LCD qui fini par être usé (5 heures par jour et ceux tout les jours pendant deux ans ça chauffe énormément et sa s'use)
- la carte graphique a grillé (c'est asser fréquent du a la haute température de ces cartes dans des portables), et la carte graphique étant endommagée, Windows a activé une sécurité afin de ne pas endommager d'autres composants.
Tente de mettre a jour tes pilotes graphiques, et si cela ne change rien, dans les deux cas précédents, il y a très peu de solutions, si c'est l'écran, c'est fini tu peux passer a un écran externe ou un projecteur ; et si c'est la carte graphique, il se peut qu'elle soit remplaçable mais il y a peu de chances.
Il se peut également que je me trompe, mais j'ai eu plus ou moin le même bug sur un pc fixe (des lignes coupées et des bugs de pixels) et c'était ma carte graphique qui surchauffait.
Bon voila en gros c'est surement un bug graphique, dans tout les cas je te conseille de te rendre dans un magasin spécialisé pour demander de l'aide et le faire vérifier (cherche un magasin spécialisé informatique, on en trouve un peu partout, généralement les mecs sont sympas et ils trouvent souvent une solution ^^), mais évite surtout les centres commercials qui n'omt jamais de temps a te consacrer et qui te trouve tout et n'importe quoi pour tenter de te faire acheter je ne sais quoi.
Voila voila j'espère t'avoir aidé.
Bonne soirée et bonne chance pour la suite.
J'ai bien relu ton message initial, apparament le bug que tu explique est du a soit :
- l'écran LCD qui fini par être usé (5 heures par jour et ceux tout les jours pendant deux ans ça chauffe énormément et sa s'use)
- la carte graphique a grillé (c'est asser fréquent du a la haute température de ces cartes dans des portables), et la carte graphique étant endommagée, Windows a activé une sécurité afin de ne pas endommager d'autres composants.
Tente de mettre a jour tes pilotes graphiques, et si cela ne change rien, dans les deux cas précédents, il y a très peu de solutions, si c'est l'écran, c'est fini tu peux passer a un écran externe ou un projecteur ; et si c'est la carte graphique, il se peut qu'elle soit remplaçable mais il y a peu de chances.
Il se peut également que je me trompe, mais j'ai eu plus ou moin le même bug sur un pc fixe (des lignes coupées et des bugs de pixels) et c'était ma carte graphique qui surchauffait.
Bon voila en gros c'est surement un bug graphique, dans tout les cas je te conseille de te rendre dans un magasin spécialisé pour demander de l'aide et le faire vérifier (cherche un magasin spécialisé informatique, on en trouve un peu partout, généralement les mecs sont sympas et ils trouvent souvent une solution ^^), mais évite surtout les centres commercials qui n'omt jamais de temps a te consacrer et qui te trouve tout et n'importe quoi pour tenter de te faire acheter je ne sais quoi.
Voila voila j'espère t'avoir aidé.
Bonne soirée et bonne chance pour la suite.
je pense que sa vient de ma carte graphique mais je voulait l'avis de d'autre personne , j'ai été voir dans un magasin spécialiser mais... c'est 50€ pour un diagnostique et il y a 3semaine d'attente.
et bien tente de trouver un autre magasin plus libre, et en plus il faut pas une heure a un spécialiste pour savoir d'ou viens ce genre de problème.
Et un pc portable, ce n'est pas comme un pc fixe, tu ne peux pas changer un composant qui ne vas plus sans précaution, de plus ils ont une durée de vie limitée.
A mon avis ton pc est arrivé a sa fin, deux ans pour un pc portable qui a eu une utilisation intensive, je pense que c'est déja bien ^^
Quand tu démarre en mode sans echec, peux-tu utiliser l'écran LCD de ton pc ou sa ne marche pas non plus ?
Et un pc portable, ce n'est pas comme un pc fixe, tu ne peux pas changer un composant qui ne vas plus sans précaution, de plus ils ont une durée de vie limitée.
A mon avis ton pc est arrivé a sa fin, deux ans pour un pc portable qui a eu une utilisation intensive, je pense que c'est déja bien ^^
Quand tu démarre en mode sans echec, peux-tu utiliser l'écran LCD de ton pc ou sa ne marche pas non plus ?
avant quand je demarais en mode sans échec l'écran basculait de mon écran externe a l'écran de l'ordi portable , maintenant il reste sur celui de l'écran externe
Désolé je ne peux pas t'aider plus, tente de contacter ACER, peut-ètre savent-il ce qui se passe, mais a mon avis c'est juste qu'il a fait sa vie.
A la rigueur tente un formatage, mais je sais pas si ça sera d'une grande utilitée.
Voila je pourrais rien faire d'autre, je t'ai déja tout dit, c'est surement la carte graphique qui a grillée ou l'écran qui est usé.
Bonne chance pour la suite
Bonne soirée.
A la rigueur tente un formatage, mais je sais pas si ça sera d'une grande utilitée.
Voila je pourrais rien faire d'autre, je t'ai déja tout dit, c'est surement la carte graphique qui a grillée ou l'écran qui est usé.
Bonne chance pour la suite
Bonne soirée.