Messages d'erreur sous IE 8

Résolu
sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai installé, avec la mise à jour windows, Internet Explorer 8, sauf que depuis j'ai regulièrement des messages d'erreur style :
"l'exception Exception logicielle inconnue(0x0eedfade) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x7c812afb."

je clique sur ok, et j'ai un second message :

"Runtime error 217 at 02C5FD2D"

je clique sur ok et c'est bon.

Ces messages viennent pendant que je surfe, que j'"écris (là j'étais entrain d'ecrir ce poste, un message est apparu), certains fois il y en a 3 de suite, quand je ferme IE aussi, etc...
les chiffres ne sont pas toujours les meme

j'ai fait une restauration de systeme avant la mise a jour, mais je n'arrive plus a ouvrir IE 7 du coup.
donc j'ai remis le IE 8, qui mis a part ces messages embetant, fonctionne bien.

Je suis allee sur le site windows pour mettre a jour encore une fois, mais ca n'a pas fini la maj, elle s'arrete avant de finir.

Quelqu'un pourrai me dire ce que je fois faire pour ne plus avoir ces messages ?

Je vais essayer de mettre une copie d'ecran :

https://i82.servimg.com/u/f82/09/02/83/88/errr10.jpg

https://i82.servimg.com/u/f82/09/02/83/88/errre10.jpg
A voir également:

11 réponses

sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
re,

et je n'arrive plus non plus à faire une recherche sur la page, je ne sais pas si c'est lié, mais c'est très embetant !
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

as tu firefox ? si non, pourrais tu l'installer afin de voir si ca fait pareil :
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour Gouby

oui, firefox est deja installé sur mon ordinateur et je n'ai aucun soucis avec (mais j'aime moins), et je peux faire les recherches sur page internet !
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok, alors desinstalle la version 8 de internet explorer : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 16084 desinstaller ie 8
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour

alors j'ai desinstallé IE 8 en suivant la procedure, mais ca me fait pareil qu'avec la restauration , je n'arrive plus a ouvrir internet explorer du tout (bien que IE 7 soit toujours dans mes programes)

quand j'apuis sur le E ca m'ouvre une page qui reste blanche puis un message d'erreur (envoyer un message pour signaler une erreur) s'ouvre et la page elle se ferme

du coup j'ai rerestauré a avant la desinstallation de ie8 et j'ai toujours ces messages qui s'affiches, parfois jusqu'a 3 d'affilés
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
et en démarrant par clique droit sur l'icone -> démarrer sans modules complémentaires
utilises-tu Norton ?
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
salut,

j'ai fait ce que tu m'a dit et en effet ca a l'air de fonctionner "normalement" (si ce n'est que certaines images, certaines choses en flash, etc... ne fonctionne plus ,mais ca doit venir de la desactivation des modules complementaires), car je n'ai pas eu d'alerte, ni meme quand je ferme entierement IE (ce qui est systematique avec le 8.

D'apres ce que je vois les modules complementaires sont les barres et flash (?)

j'ai bien 2 barres qui ne m'ont jamais posées aucun soucis avec IE 7

que puis je faire pour remedier au probleme ?

Je n'ai pas norton, j'ai zone alarm et avast
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
démarrer en mode normal et désactiver les modules complémentaires manuellement pour trouver le coupable
outils -> gérer les modules complémentaires
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bon alors
j'ai fait ce que tu m'a dit, j'ai desactivé un a un tous les modules.
j'ai trouvé un (le seul), qui, quand je le desactivé, faisai qu'il n'y avait plus de message quand je ferme IE, c'est celui ci :

Adobe PDF reader link helper de Adobe systems Inc :

Nom : Adobe PDF Reader Link Helper
Éditeur : Adobe Systems, Incorporated
Type : Objet Application d’assistance du navigateur
Version : 8.0.0.456
Date du fichier :
Date du dernier accès : samedi 11 juillet 2009, 22:38
ID de classe : {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}
Utilisations : 37406
Nombre de blocages : 16
Fichier : AcroIEHelper.dll
Dossier : C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX

Sauf qu'une fois que j'ai testé tout le reste, j'ai redesactivé celui ci, et le message d'erreur revenait quand meme...
J'y comprend rien, là pourtant il est desactivé !!!!
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
la version courante de Adobe PDF Reader est 9.1.0.163, supprime le et réinstalle la dernière version
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour

j'ai desinstallé, reinstallé la nouvelle version.
Ca n'a rien changé
J'ai refais ce que tu m'a dit : desactivé, un a un. C'est vraiment bizare car une fois ca marche quand je desactive un et apres ca marche de nouveau pas.
J'avais desactivé roboform et ca marché, puis a la sessions suivante c'etait de nouveua pareil, puis ce faut un Click-to-Call BHO qui une fois desactivé faisai que ca marche et la fois suivante meme desactivé, les mesages etait de nouveau là.

Pourtant quand je navigue sans module, ca marche bien
Je ne comprend pas
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
un petit up pour ce probleme tres embêtant (même quand je suis entrain de jouer, paf, j'ai une fenetre qui s'ouvre et je dois quitter le jeu pour fermer)

autre chose qui ne marche pas, je ne peux plus faire de recherche de mot sur la page, il y a une barre blanche/ grisée qui "s'ouvre" mais rien d'autre
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
essayer outils -> options internet -> avancé -> réinitialiser
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour
merci dubcek
j'ai fait ce que tu m'a dit et ... ca a presque marché.
Grace a ca, j'ai trouvé d'ou vient le probleme (enfin, je pense que c'est celui la)

c'est ma barre "neopet" (un jeu)
quand elle est desactivée je n'ai plus les messages d'erreurs

je l'ai desinstallée puis reinstallée ,mais quand elle est activée, j'ai toujours les messages d'erreurs

Quelqu'un saurait il d'où vient alors le soucis ?

en tout cas merci c'est deja bien de savoir d'où cela vient ;)
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
difficile à dire.
essayer outils -> affichage de compatibilité
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sylviabiscotte
 
coucou,
Desolee, j'avais cru avoir repondu, je m'apercoit que non.

J'avais fait ce que tu m'a conseillé, mais ca ne marche pas.

Apparremment ce serai la barre qui ne serai pas compatible avec IE 8 :(

je la laisse desactivée une partie de la journée du coup, en esperant que bientot elle soit compatible

merci

reste le souci de la "recherche"

mais je pense que je vais ouvrir un nouveau sujet
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
essaye de la supprimer et de la réinstaller, depuis le temps que IE8 est disponible, elle devrait être compatble. vérifier quand même sur le site d'où tu la télécharges.
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai deja suprimé et reinstallé la barre, sans succès

pour IE 8 comme expliqué, une fois desinstallé, IE plante sur une page blanche

si tu a d'autres idées, je veux bien tenter
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sylviabiscotte Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

je met le sujet en resolu.
on m'a conseillé de desinstallé ie8 avec un "fix" special. Je l'ai fait, mais j'ai toujours encore Ie8 (bizare), mais pour l'instant (et j'espere que ca dure), les messages ne sont pas encore reaparue

je poste cependant un nouveau sujet, car je ne peu toujours pas faire de recherches
merci pour votre aide en tout cas
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