Connexion OK, internet ne marche pas

Question

Bonjour,
Alors, tout d'abord je suis sous windows vista, j'utilise l'opérateur alice et j'ai une alice box.
Le jour ou j'allume mon ordi pour la première fois (un packarbell) je me connecte au wifi, je rentre la clé wep bref, tout marche.
Mais le lendemain, le PC se connecte a internet mais impossible d'aller sur mozilla ou internet explorer. Par contre, les 2 PC avec la terre dans la barre des taches m'indiques bien que le PC est connecté.
J'essaye donc d'aller dans l'alice box grâce a son adresse IP, qui me dit que tout va bien. Quelque fois il suffit de redémarrer le routeur pour que sa marche, mais il arrive que internet ne marche plus, subitement. Il y a même  des jours ou internet ne marche plus mais msn marche. Bref, sa marche quand ça veut.
Il m'est arrivé aussi que mozilla me parle d'une erreur DNS , mais je ne sais pas ou on le trouve ni comment ca marche.

Merci de m'aider.

kkz_mil3k · Answer

oui, probleme de serveur dns, ceux de alice tombent souvent.
utilise plutot des dns connus comme celle de free ou wanadoo.
Panneau de conf >connexion réseau > ton réseau > clic droit > propriétés > Protocole TCP/IP > définir manuellement les dns > rentrer une ip de cette liste

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1496 serveurs dns des principaux fai


Bien à toi,
kkZ

Miss-Wes-In-Dise · Answer

Px etre que le problème cè o nivo de ton opérateur.

Veknot · Answer

Ok , je viens de changer sa, et je voudrais savoir si il a un endroit ou on peut trouver tout ce qui est adresse IP, serveur DNS etc... ?

Encore merci :)

kkz_mil3k · Answer

sur l'interface de ta merveilleuse alice box :)

Veknot · Answer

J'allume mon pc se matin, je me connecte a internet et au bout de 5min marche plus, internet toujours connecte mais impossible d'aller sur google, il n'y a même pas le page "adresse introuvable", je me retrouve avec une page blanche sans rien et il y a marqué en bas a gauche terminé. j'ai rentré le bon serveur DNS mais sur le protocole internet version 4 (TCP/IPv4) mais faut il le faire aussi avec la version 6 (TCP/IPv6) ?

Veknot · Answer

Petit info, quand ca ne marche pas, sa m'affiche sa : 

Firefox ne peut trouver le fichier à l'adresse jar:file:///C:/Program Files/Mozilla Firefox/chrome/fr.jar!/locale/browser-region/region.propertieswww.google.fr.

Karol · Answer

Meme message d'erreur pour moi. Quelqu'un peut nous aider ?
merci

lulubel · Answer

J'ai répondu ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11524375-firefox-ne-trouve-pas-le-site

Lancelot49280 · Answer

Excusez moi de re-Up ce topic mais depuis 2 semaines , je n'ai plus accès au Web ( ex : Internet Explorer ) . Ma connexion est en regle puisque j'arrive à me connecté sur des jeux en Ligne ou Messenger .. . J'ai appelé le service Technique d'Alice et ils mon dit de ré-installée Internet Explorer ou Mozzila , mais en vain , celà ne marche toujours pas .. Quand j'ouvre la page internet , sa me met ' Serveur Introuvable ' , j'ai debranché la AliceBox mais sans aucun résultat . Celà provient-ils des serveurs DNS ? 

 Merci pourles réponses d'avance ;)

                                                               Cordialement,

benvii · Answer

Essayes cette adresse http://216.239.59.104/ c'est une des IP de google. Si ça marche c'est que c'est un problème de DNS.

Lancelot49280 · Answer

Je la rentre ou ? dsl mais je suis pas très fort :/

Lancelot49280 · Answer

Merci.

Lancelot49280 · Answer

Resultat : Ne marche toujours pas !
Donc celà provient des serveurs Dns .. Comment faire ? 8-|

 Merci,

benvii · Answer

Je te conseille d'utiliser les openDNS ce sont des serveurs DNS gratuit qui ne tombent jamais en panne, il se trouve à San Francisco (californie) et sont très rapide.

Pour utiliser les openDNS tu dois suivre les instructions, qui sont sur leur site : https://www.opendns.com/setupguide/
C'est en anglais, mais tu peux t'y retrouver facilement grâce aux images.

Si tu as des questions n 'hésite pas.

Lancelot49280 · Answer

Je t'informerai de la situation dès que j'aurait fait ce qui ai demande , Merci beaucoup a toi :)

Lancelot49280 · Answer

Up ! J'ai fait l'étape 1 et l'étape 2 sans aucun soucis mais une fois l'étape 3 ( Manage Settings in your dashboard ) , je ne voie pas ou allé , Pouvez vous m'informer silvouplait , Merci,

benvii · Answer

C'est pas grave, l'étape 1 suffit, le reste c'est pour avoir un compte openDNS pour obtenir des statistiques sur les sites que l'on visite.

Normalement si tu as bien fait l'étape 1, tu dois avoir internet.

Sinon tu vas dans démarrer -> Exécuter (tu tapes cmd), dans la console tu tapes : ping google.fr puis entrer.
Tu me donnes le résultat du ping.

J'ai bien peur que le problème ne vienne pas des DNS.

Lancelot49280 · Answer

Je vient de faire ce que tu vient de me dire , celà met :

 Envoi d'une requéte 'ping' sur google.fr(216.239.59.104) avec 32 octets de données:
 réponse de 216.239.59.104: octets=32 temps=64 ms ttl=51
 réponse de 216.239.59.104 : octets=32 emps=66 ms ttl=51
 réponse de 216.239.59.104 : octets=32 temps= 65 ms ttl 51
 réponse de 216.239.59.104 octets temps=64 ms ttl 51

 statistique ping pour 216.239.59.104
 durée approximative des boucles en millisecondes:
 minimum= 64 ms , maximum = 66 ms , moyenne=64 ms

      Voilà,

benvii · Answer

Bon bah tu as internet. Si ça ne marche toujours pas le problème vient du navigateur que tu utilises.

Lancelot49280 · Answer

Ouais mais la d'ou est le probleme --' Car j'ai dit au debut que j'arrivai à jouer sur les jeux en ligne ou Messenger , mon seul moyen d'allée sur internet est d'aller par Msn .. La service Technique d'Alice m'a dit d'installée de nouveau Mozilla ou Internet Explorer mais celà ne marche toujours pas :/

 Merci,

Jay_^ · Answer

> Firefox > fichier > travail hors connexion ?

Lancelot49280 · Answer

Oui Hors conexion *-*

benvii · Answer

C'est quoi le message d'erreur que tu as avec firefox ?

Lancelot49280 · Answer

J'ai désinstalé Firfox pour Internet explorer , le message est : 

  Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web :
   
   Causes les plus probables :
     -Vous n’êtes pas connecté à Internet. 
     -Le site Web rencontre des problèmes. 
     -Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe.

benvii · Answer

Tu as essayé avec Opera, Safari ou chrome ?

Opera -> https://www.opera.com/
Safari -> https://www.apple.com/fr/safari/
Chrome -> https://www.google.com/chrome/?hl=fr

Au pire on peux essayer en telnet :
Tu actives le client telnet -> https://www.commentcamarche.net/faq/6002-vista-activer-telnet-sous-vista
Puis Démarrer -> Exécuter cmd Dans la console tu tapes telnet benvii.com 80
Puis la console ce vide tu copies colle ceci :
GET / HTTP/1.0
Host: benvii.com

Et tu tapes sur entré, une ou deux fois. Tu me donne le résultat.

Lancelot49280 · Answer

Je vais essayer telnet , je te dit le résulat dès que c'est fait :)

Lancelot49280 · Answer

J'ai essayer telnet et la console mais sans aucun résultats : réponse en bas.
  

http://images.imagehotel.net/?fvvv63frpo.jpg

Lancelot49280 · Answer

J'ai essayer telnet et la console mais sans aucun résultats : réponse en bas.
  

http://images.imagehotel.net/?fvvv63frpo.jpg

benvii · Answer

OK si tu fais juste un : telnet google.fr 80 (tu ne tapes pas le reste, juste le telnet)
Le problème semble venir de l'accès au port 80, d'une machine externe au réseau. Je vois pas comment on peut résoudre ce problème.

Pour voir si c'est que le port 80, j'ai ouvert un serveur sur le port 180, tu peux le tester à l'adresse suivante http://serv.benvii.com:180/ avec Internet Explorer ou Firefox.

Si ça ne marche pas essayes en telnet :
Puis Démarrer -> Exécuter cmd Dans la console tu tapes telnet serv.benvii.com 180
Puis la console ce vide tu copies colle ceci :
GET / HTTP/1.0
Host: serv.benvii.com

Et tu tapes sur entré, une ou deux fois. Tu me donne le résultat.

bucher0n · Answer

Je sais pas si tu as deja essayé, mais moi j'ai deja eu ce probleme, et en fait ca venait de mon firewall qui bloquait tout simplement internet, donc désactive le.

Lancelot49280 · Answer

Bon j'ai trouvé une methode radicale mais éfficace = Formatage :D Merci Benvii pour toute t'ei solutions :)

benvii · Answer

Ok, c'est vrai que c'est radical, mais au moins ça marche

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