Problème avec doc word

Bonjour,

j'ai un problème d'impression de tous mes documents word, quand je fais imprimer mon documents se met en attente dans l'imprimante et ensuite je ne peux plus rien faire sablier sur écran je ne peux que fermer et ça me dis que j'ai un problème avec word et donc je ferme en cliquant sur terminer maintenant alors qu'auparavant je n'avait aucun problème pouvez vous me renseigner
merci