Rtkvac.sys ha sido eliminado

patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro -  
 blu3jeans -
Hola,

Tengo un portátil Packard Bell Easy Note de 2007.

Pero el problema es que he ejecutado AVG Anti Rootkit y he eliminado un archivo que se suponía que era un rootkit.

Ahora, cuando intento sincronizar música en un dispositivo (reproductor de mp3, tarjeta SD de un teléfono móvil), esto es imposible. Ni siquiera puedo conectar auriculares u otros altavoces.

De hecho, el archivo que se eliminó se llama "Rtkvac.sys". Porque, durante una instalación de un controlador de audio, me especificaron que el archivo en cuestión no se encontraba.

¿Cómo puedo solucionar este problema?
Configuración: Windows Vista Opera 9.64

16 respuestas

  1. Fred3000 Mensajes publicados 13 Estado Miembro 5
     
    ¿Has intentado hacer una restauración del sistema?
    0
  2. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Sí. En una fecha anterior.

    Pero, sigue siendo lo mismo.
    0
  3. Fred3000 Mensajes publicados 13 Estado Miembro 5
     
    ¿La fecha en la que restauraste tu computadora era muy anterior a la fecha en que atrapaste el rootkit?
    0
  4. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    He hecho un informe Everest.

    Aquí está el registro.

    Gracias por analizarlo.

    --------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

    Versión EVEREST v2.20.405/fr
    Sitio web http://www.lavalys.com/
    Tipo de informe Generador de informes
    Ordenador PC-DE-UTILISATE
    Generador Usuario
    Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Edition 6.0.6002 (WinVista Beta)
    Fecha 2009-07-10
    Hora 15:59

    --------[ Resumen ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordenador:
    Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Edition
    Service Pack del sistema Service Pack 2
    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
    Nombre del sistema PC-DE-UTILISATE
    Nombre del usuario Usuario

    Placa base:
    Tipo de procesador Mobile DualCore Intel Celeron M, 1600 MHz
    Nombre de la placa base Packard Bell BV EasyNote MZ35
    Chipset de la placa base Desconocido
    Memoria del sistema 896 Mo
    Tipo de BIOS Phoenix (01/16/07)

    Almacenamiento:
    Controlador IDE Controlador IDE estándar de doble canal PCI
    Controlador IDE Controlador IDE estándar de doble canal PCI
    Controlador SCSI/RAID Iniciador Microsoft iSCSI
    Disco duro ST980811AS Dispositivo ATA (74 Go, IDE)
    Unidad óptica Optiarc DVD RW AD-5540A Dispositivo ATA
    Estado de los discos duros SMART OK

    Particiones:
    C: (NTFS) 68124 Mo (10669 Mo libre)

    Entrada:
    Teclado Teclado estándar PS/2
    Ratón TouchPad PS/2 de Synaptics

    Red:
    Tarjeta de red Ralink Wireless LAN Card V2 (192.168.1.10)
    Tarjeta de red Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

    Dispositivos:
    Batería Adaptador de corriente Microsoft
    Batería Batería con método de control compatible ACPI Microsoft

    --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    [ BIOS ]

    Propiedades del BIOS:
    Vendedor Packard Bell
    Versión V0.18
    Fecha de salida 01/16/2007
    Tamaño 14592 Ko
    Dispositivos de arranque Disco de arranque, Disco duro, CD-ROM
    Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, BBS, Smart Battery
    Normativas cumplidas DMI, ACPI, ESCD, PnP
    Posibilidades de expansión ISA, PCI, PCMCIA, USB

    [ Sistema ]

    Propiedades del sistema:
    Fabricante Packard Bell BV
    Producto EasyNote MZ35
    Número de serie 108743070134
    Identificador único universal 699AD760-001636D2-D99B4E45-435F4349
    Tipo de arranque Botón de encendido/apagado

    [ Placa base ]

    Propiedades de la placa base:
    Fabricante Packard Bell BV
    Producto EasyNote MZ35
    Versión D3B
    Número de serie QPCPBD70216841

    [ Chasis ]

    Propiedades del chasis:
    Fabricante Packard Bell BV
    Versión N/A
    Número de serie 50424E
    Tipo del chasis Portátil
    Estado al arranque Seguro
    Estado de la fuente de alimentación Seguro
    Condiciones de temperatura Seguras
    Condiciones de seguridad Ninguna

    [ Procesadores / Intel(R) CPU T2060 @ 1 ]

    Propiedades del procesador:
    Fabricante Intel
    Versión Intel(R) CPU T2060 @ 1
    Reloj externo 100 MHz
    Velocidad de reloj máxima 1600 MHz
    Velocidad de reloj actual 1600 MHz
    Tipo Procesador Central
    Voltaje 2.2 V
    Estado Activado
    Actualización ZIF
    Identificador del zócalo U23

    [ Cachés / CACHE1 ]

    Propiedades de la caché:
    Tipo Interno
    Estado Activado
    Modo de operación Write-Back
    Tamaño máximo 16 Ko
    Tamaño instalado 16 Ko
    Tipo de SRAM gestionado Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
    Tipo de SRAM actual Asynchronous
    Identificador del zócalo CACHE1

    [ Cachés / CACHE2 ]

    Propiedades de la caché:
    Tipo Externo
    Estado Activado
    Modo de operación Write-Back
    Tamaño máximo 512 Ko
    Tamaño instalado 1024 Ko
    Tipo de SRAM gestionado Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
    Tipo de SRAM actual Burst
    Identificador del zócalo CACHE2

    [ Cachés / L2 Cache ]

    Propiedades de la caché:
    Tipo Interno
    Estado Activado
    Modo de operación Write-Back
    Tamaño máximo 1024 Ko
    Tamaño instalado 1024 Ko
    Tipo de SRAM gestionado Burst, Pipeline Burst
    Tipo de SRAM actual Burst
    Identificador del zócalo Caché de nivel 2

    [ Dispositivos de memoria / J400 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
    Forma DIMM
    Tipo DRAM
    Tipo detallado Sincrónico
    Ubicación del dispositivo J400
    Número de la banca Canal A0

    [ Dispositivos de memoria / J401 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
    Forma DIMM
    Tipo DRAM
    Tipo detallado Sincrónico
    Ubicación del dispositivo J401
    Número de la banca Canal A1

    [ Dispositivos de memoria / J501 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
    Forma DIMM
    Tipo DRAM
    Tipo detallado Sincrónico
    Tamaño 512 Mo
    Tamaño total 64 bits
    Ancho de datos 64 bits
    Ubicación del dispositivo J501
    Número de la banca Canal B0

    [ Dispositivos de memoria / J500 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
    Forma DIMM
    Tipo DRAM
    Tipo detallado Sincrónico
    Tamaño 512 Mo
    Tamaño total 64 bits
    Ancho de datos 64 bits
    Ubicación del dispositivo J500
    Número de la banca Canal B1

    [ Slots del sistema / PCI Slot J1100 ]

    Propiedades del slot del sistema:
    Identificador del slot PCI Slot J1100
    Tipo PCI
    Ancho del bus de datos 32 bits
    Longitud Largo

    [ Dispositivos integrados / ATI RS400M ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
    Descripción ATI RS400M
    Tipo Video

    [ Dispositivos integrados / ADI ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
    Descripción ADI
    Tipo Sonido

    --------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades del procesador:
    Tipo de procesador Mobile DualCore Intel Celeron M
    Alias del procesador Yonah
    (CPUID) Nombre del procesador Genuine Intel(R) CPU T2060 @ 1.60GHz
    (CPUID) Revisión 000006ECh

    Velocidad del CPU:
    Velocidad de reloj del procesador 1599.58 MHz (original: 1600 MHz)

    Caché del CPU:
    Caché de código de nivel 1 32 Ko
    Caché de datos de nivel 1 32 Ko
    Caché de nivel 2 1 Mo (On-Die, ATC, Full-Speed)

    Propiedades de la placa base:
    Identificador de la placa base <DMI>
    Nombre de la placa base Packard Bell BV EasyNote MZ35

    Propiedades del BIOS:
    Fecha del BIOS del sistema 01/16/07
    Fecha del BIOS de video 06/11/07
    Versión del BIOS V0.18

    --------[ Ahorro de energía ]------------------------------------------------------------------------------------------

    Gestión del ahorro de energía:
    Fuente de corriente actual Corriente alterna
    Estado de la batería Sin batería
    Tiempo de uso de la batería completa Desconocido
    Tiempo de uso restante Desconocido

    --------[ Sonda ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de la sonda:
    Tipo de la sonda HDD

    Temperaturas:
    Procesador 61 °C (142 °F)
    Seagate ST980811AS 42 °C (108 °F)

    --------[ Procesador ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades del procesador:
    Tipo de procesador Mobile DualCore Intel Celeron M, 1600 MHz
    Alias del procesador Yonah
    Conjunto de instrucciones x86, MMX, SSE, SSE2, SSE3
    Velocidad de reloj original 1600 MHz
    Caché de código de nivel 1 32 Ko
    Caché de datos de nivel 1 32 Ko
    Caché de nivel 2 1 Mo (On-Die, ATC, Full-Speed)

    Multi CPU:
    CPU #0 IntelGenuine Intel(R) CPU T2060 @ 1.60GHz, 1599 MHz
    CPU #1 IntelGenuine Intel(R) CPU T2060 @ 1.60GHz, 1600 MHz

    Fabricante del procesador:
    Nombre de la empresa Intel Corporation
    Información sobre el producto https://www.intel.com/content/www/us/en/products/processors.html

    Uso del procesador:
    CPU #1 / Núcleo #1 / HTT Unidad #1 0 %
    CPU #1 / Núcleo #1 / HTT Unidad #2 100 %

    --------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

    (CPUID) Propiedades:
    (CPUID) Fabricante GenuineIntel
    (CPUID) Nombre del procesador Genuine Intel(R) CPU T2060 @ 1.60GHz
    (CPUID) Revisión 000006ECh
    (IA) Identificador de la marca 00h (Desconocido)
    Identificador de la plataforma 00h (Desconocido)
    (IA) Número de serie del procesador Desconocido
    Unidades HTT / CMP 1 / 2

    Conjunto de instrucciones:
    Extensiones de 64 bits x86 (AMD64, EM64T) No soportado
    Conjunto de instrucciones alternativo No soportado
    AMD 3DNow! No soportado
    AMD 3DNow! Professional No soportado
    AMD Enhanced 3DNow! No soportado
    AMD Extended MMX No soportado
    Cyrix Extended MMX No soportado
    IA-64 No soportado
    IA MMX Soportado
    IA SSE Soportado
    IA SSE 2 Soportado
    IA SSE 3 Soportado
    Instrucción CLFLUSH Soportado
    Instrucción CMPXCHG8B Soportado
    Instrucción CMPXCHG16B No soportado
    Instrucción Movimiento condicional Soportado
    Instrucción MONITOR / MWAIT Soportado
    Instrucción RDTSCP No soportado
    Instrucción SYSCALL / SYSRET No soportado
    Instrucción SYSENTER / SYSEXIT Soportado
    Instrucción VIA FEMMS No soportado

    Dispositivos de seguridad:
    Advanced Cryptography Engine (ACE) No soportado
    Prevención de la ejecución de datos (DEP, NX, EDB) Soportado
    Generador de números aleatorios de hardware (RNG) No soportado
    Montgomery Multiplier & Hash Engine No soportado
    Número de serie del procesador (PSN) No soportado

    Dispositivos de ahorro de energía:
    Control automático de reloj Soportado
    Estado de espera mejorado (C1E) No soportado
    Tecnología Enhanced SpeedStep (EIST, ESS) Soportado
    Control de ID de frecuencia No soportado
    LongRun No soportado
    Interfaz de tabla LongRun No soportado
    PowerSaver 1.0 No
    0
  5. pico.l Mensajes publicados 24942 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   2 503
     
    Hola,

    Instala este controlador >>> http://support.packardbell.com/es/item/index.php?m=download&i=7422880100;Realtek_HDA_5317.exe;0;;

    ¡Hasta luego!
    0
  6. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Re,

    Voy a probar.

    Te mantendré informado.

    Gracias por el enlace.
    0
  7. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Tengo sonido nuevamente, pero aún no hay nada respecto a la detección de dispositivos móviles para la sincronización ni la detección de auriculares a través del jack.

    gracias de nuevo.
    0
  8. pico.l Mensajes publicados 24942 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   2 503
     
    pero aún nada sobre la detección de dispositivos móviles ???

    No tiene nada que ver con el sonido

    la detección de auriculares a través del jack <<< ¿qué significa eso?
    0
  9. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Sí. Porque antes de eso, los dispositivos móviles se detectaban en el reproductor de Windows Media. Sin embargo, ahora no puedo ni sincronizar música, ni escuchar música con unos auriculares conectados al portátil, ya que ambos no son detectados.

    El sonido sale por las salidas básicas incorporadas en el PC, pero la calidad es baja, ya que el volumen no es óptimo.

    Espero haber sido lo más claro posible.
    Disculpa por haber sido breve antes, pero al conocer el tema, omití ser preciso para ustedes, lectores.
    0
  10. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Muchas gracias.

    Excelente el tutorial.
    0
  11. pico.l Mensajes publicados 24942 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   2 503
     
    ¿Has resuelto tu problema?
    0
  12. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    No.

    Estoy tratando de ver.
    0
  13. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Nada, el sonido no es bueno, está chisporroteando.
    0
  14. blu3jeans
     
    Hola, mismo problema en Windows Seven ""Rtkvac.sys ha sido eliminado" ¿podría enviarme el controlador correcto para instalar?
    0