Piéces jointes

Bonjour,

J'ai un problème, mais d'où vient-il ? Voilà : Je suis dans ma boite mail, et je souhaite envoyer des photos en pièces jointes ! lorsque je j'ouvre le dossier "MES IMAGES" mon ordi beug à chaque fois, il faut redémarrer Firefox. J'ai le message suivant :
"l'exception division entière par zéro (Oxcooooo94) c'est produite dans l'application à l'emplacement XXXXXX. clik ok pour terminer ou pour débloquer."
Je n'arrive pas à résoudre ce problème, je compte sur vous ! merci d'avance.
PS/ je ne suis pas une lumière en informatique, alors faites simple ou je n'y arriverais pas.

bonne soirée à tous et merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.11

11 réponses

  1. Déjà tu utilises quel logiciel de messagerie...?
    Si ton pb est récent, lance une restauration système.....

    @+
    pasthou
    1. Alors que j'utilise yahoo, gmail, c'est le même problème.
      Comment lancer une restauration de système ?
      merci
  2. Donc tu utilises leur webmail.....
    Pour la restauration :
    Démarrer>>Programmes>>Accessoires>>Outils systèmes>>>Restauration du système...

    @+
    pasthou
    1. Pasthou, j'ai restauré le système, et le problème reste le même.
      Que faut'il faire ?
  3. A la limite ce que tu peux faire, c'est d'enregistrer une photo dans un dossier
    différent de "Mes Images" , par exemple "IMAGES" et tu colles
    une photo dedans......ensuite tu vas sur le webmail de ton fai et au moment d'envoyer
    la photo, tu vas la chercher à partir du dossier "IMAGES"..pour voir
    si tu as le même message d'erreur....

    @+
    pasthou
    1. J'ai essayé, mais quand je cliq pour ouvrir les dossiers mes images, il plante également avec le même message
  4. Tu veux me dire qu'un simple click sur ton dossier "Mes images" plante ton micro...?

    @+
    Pasthou
    1. Exactement, je ne peux rien copier de ce dossier, il plante dès que je l'ouvre
  5. Et sur les autres dossiers, tout ce passe bien, ou tu rencontres le même pb..?

    @+
    pasthou
    1. Il faudrait que tu démarres ton micro en mode sans échec et que tu essayes
      de l'ouvrir pour voir s'il te mets le même message...

      @+
      pasthou
      1. COMMENT JE FAIS POUR MODE SANS ECHEC , (trop nulle)
    2. Arrêter et redémarrer ton micro en tapotant sur la touche f8.....jusqu'à
      l'affichage d'une page noire te demandant de démarrer en mode sans échec...

      @+
      pasthou
      1. Alors j'ai essayé, fiasco. La touche F8 n'a pas fonctionné, du coup je n'arrive plus à ouvrir firefox, il planque à chaque fois. J'ai donc lancé Internet explorer (qui est relativement très très lent) pour pouvoir me connecter.
        Je suis dans la m.
    3. Lance un scan de ton antivirus + un coup de spybot....

      @+
      Pasthou
      1. Et comment je fais tout ça ?....manip ?
    4. Je pense que la mise à jour des signatures sont à jour sur Bitdefender....?
      Donc essaye, à partir de Bitdefender de scanner ton disque....

      @+
      pasthou
      1. J'ai tout fait, sans aucuns résultats.Donc il a fallu que je trouve une solution... J'ai réussi à vider mon dossier "IMAGE", en sauvegardant le nécessaire sur ma clé.
        J'ai réintroduit chaque sous dossier un par un dans mon fameux dossier image, en essayant à chaque fois d'envoyer une pièce jointe. Hé surprise, en réintroduisant une petite vidéo, il a beugué.
        Le problème était cette fameuse vidéo enregistrée, que j'ai bien sur gravée sur un cd.
        Maintenant plus de problème.
        En tout cas je te remercie pour ton aide.

        @+