Mauvaise fois D'Alice pour désactivé Norton

Bonjour,cela fait depuis fin mars que j'essaye de désactiver Norton,par l'intermédiaire d'Alice,qui entre nous doit etre racheté dans les mois a venir,la mauvaise fois de ces gens de vrais bonimenteur,je pense avoir réussie mais j'ai perdu 2 mois ,ce n'est pas la somme ,c'est d'avoir à faire à un mur,pas de moyen d'avoir le contentieux,pas moyen de ce faire entendre,alors que j'ai eu a peu pret en 3mois 6 personnes différentes,qui tous mon assuré que je serais remboursé,il faut savoir qu'il enregistre nos conversations téléphoniques,mais seulement quand cela les arrange,j'ai visité d'autre sites et beaucoup de clients sont dans mon cas,alors la somme est dérisoire en soi,12€ de perdu,mais si nous sommes 1000 ???ou +,c'est tout bénéf A+ COOL