Recharge d'un forfait bloqué orange Zap 1H [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'ai acquérit un Nokia 3600 slide le 25 juin. Le crédit disponible n'était alors pas de 1H, mai d'un nombre de minutes définit par rapport à la date et à l'avancement dans le mois.

En consultant régulièrement mon crédit encore disponible, je voyais l'évolution et Orange m'informait que le crédit était valable jusqu'au 6/7 inclus.
Mais hier matin(6/7), je consultai une nouvelle fois mon crédit disponible et je vit que la date de validité avait changé passant du 6/7 au 6/8. Hors, mon crédit n'avait pas évolué, stagnant à 16 minutes. Ce matin en consultant, pensant (et espérant) que le crédit se renouvellait finalement le 7 de chaque mois, je découvris que rien n'avait changé.

Est-ce que je dois faire une démarche pour recharger mon compte ou bien est-ce (normalement) automatique? Si oui, comment pourrais-je faire ?

Merci bcp

1 réponse

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Bsr,

j'ai été trop rapide pour me plaindre!!
mon crédit a été rechargé le lendemain avant 8H!!!