Panne scanner et imprimante

goups -  
 goups -
Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un petit problème.

Mon scanner et mon imprimante ne fonctionnent plus car ils semblent ignorer par win98. Le système me demande de vérifier si 'imprimante est allumée et si les fils sont bien branchés. Pourtant tout à l'air en place.

De plus les drivers de ces matériels sont installés.

Que faire?

Merci beaucoup d'avance.
A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Essaye en premier lieu de désinstaller puis réinstaller ton scanner et ton imprimante. C'est le plus simple, et ça peut suffire...
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goups
 
J'ai déjà essayé de désinstaller l'imprimante et de la réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas.
Quand je lance l'impression un message : impossible de fournir des données à l'imprimante s'affiche automatiquement.
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Utilisateur anonyme
 
T'es sûr que t'as les bons drivers ?
T'es connecté en USB ou LPT1 ?
Comment est configuré ton port imprimante (voir propriétés de l'imprimante) ?
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goups
 
Je pense avoir les bons drivers (téléchargé sur le site canon pour mon imprimante BJC5100)
Je suis connecté en LPT1 : (Port imprimante ECP)
Est-ce qu'il se peut que se port ne soit plus fonctionnel?
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