Player style

Bonjour, j'ai le player style de samsung depuis noel et j'ai un gros probléme, par moment l'écran tactil ne marche plus et il va dans le menu tout seul et va là où je ne voulais pas allé et aprés je vais à mon fond d'écran et l'heur se met a bouger dans tout les senses sans que je la touche. Cela est trés pénible, défoit je ne peut méme plus métre mon portable en silensieu. J'ai essayer de l'éteindre de le rallumer, d'enlever le baterie et sa me fait toujours ce probleme.
Dites moi si sa vous arrive et qu'est ce vous avez fait pour que sa s'arrange. Merci!
(désolé pour les fautes)