Arnaque ?
B4T1ST4
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Bonsoir,
J'ai beaucoup investi dans un PC que l'on qualifie de Gamer que j'ai acheté chez Surcouf (magasin bien connu des informaticiens en herbe) et encore, j'ai quelques problèmes importants.
Pour commencer, un problème de cartes graphiques, dès que j'active les 2 GTX 280 en SLI et que je joue à Crysis ou tout autre jeu gourmand pour une durée aléatoire mais dépassant souvent l'heure, le jeux freeze, l'image est "gelé" et je n'ai plus le moindre contrôle sur le PC. Quand je fais [ Ctrl + Alt + Suppr ], rien ne se passe, idem pour [ Alt + Tab ] et le drapeau Windows. Je suis obligé d'appuyer sur la touche magique, la touche RESET.
Le pire, c'est qu'il n'y a pas si longtemps j'ai remarqué que ça fait la même chose lorsque je lis une vidéo sous Widows Media Player, Windows Movie Maker, ou en plein écran sur YouTube ou Dailymotion. mais pas sous VLC par exemple. Mais là il m'a suffit de 5 secondes pour que ça freeze.
Personne n'a su me donner de solutions jusqu'à présent et quand je retourne chez Surcouf (à 60km de chez moi) et que je dois à chaque fois débrancher, remballer, placer dans la voiture, déballer, tester chez les techniciens, puis remballer à nouveau, etc... jusqu'à chez moi, vous comprenez mon énervement. Tout ça, pour au final, des excuses et rien de réparé. Le boiter est quand même un Cooler Master Cosmos (taille moyenne) qui pèse lourd avec ce qu'il y a dedans.
Les techniciens du Surcouf me disent que cela est dû au trop grand nombre de raccourcis que j'ai dans le menu Démarrer < Tous les programmes et qu'il ne faudrait en fait qu'une seule liste de logiciel alors que j'en ai trois. Pareil pour les icônes de bureau. C'est de la folie, à ce moment là, à quoi sert mes DD ? J'ai quand même un Western Digital 300Go 10000TR/MN x2 et un Samsung 1To 7200TR/MN x2 pour stocker les jeux et le reste.
Deuxième excuse de leur pars, ils me disent qu'il faudrait que je n'installe qu'un seul jeu du même développeur à la fois, par exemple ne pas installer plusieurs jeux EA (personnellement j'ai Dead Space, Crysis, Le Parrain II, Mirror's Edge, Les Sims 2 + add-on, Les Sims 3, Medal of Honor Débarquement allié). Sinon cela causerait des suppressions ou des modifications de fichiers dans le répertoire des autres jeux du même développeur. J'ai des amis qui font pareil et qui n'ont aucun problème, et les développeurs savent à quoi s'en tenir, et puis les jeux n'ont rien à voir entre eux.
En partant j'ai oublié de leur préciser ceci :
Directement après l'achat du PC, j'étais pressé de tester Crysis et j'ai donc tous mis en place (branchements du PC, raccordement de l'écran 26", clavier, souris, haut-parleur 5.1), j'ai tout de suite installé Crysis et testé en "Élevé" vu que je suis sous XP SP3 et que à cette époque je n'avais pas encore mis le Mod DirectX 10 que l'on peut rajouter légalement maintenant. A ce moment là le PC était vierge mise à pars les programmes par défaut. Et déjà à cette période, au bout de quelques heures, le PC avait freezé alors qu'il n'y avait que un jeu et rien d'autre, Crysis !
Mon hypothèse personnelle me fait dire que le SLI de GTX 280 n'a pas été fait pour tourner sous XP et qu'il faudrait Vista pour en profiter sans problèmes, mais dans ce cas c'est l'OS qui créé des bugs...
J'ai choisi XP pour son optimisation au niveau des ressources tout en restant design, et j'attends Se7en.
Je n'en reviens pas, si quelqu'un s'y connait ?
_______________________________
Deuxièmement, j'ai un lecteur Blu-Ray/HD-DVD de LG dernier cri.
Quelle surprise lorsque j'insère Casino Royal que j'ai en Blu-Ray 1080p et que rien ne se passe. En vérifiant dans le Poste de Travail, rien ne s'affiche. J'en suis certain, il ne détecte pas. J'en ai parlé aux techniciens, ils m'ont répondu que c'était à moi d'installer les drivers du lecteur en me précisant qu'il y avait un CD dans le carton lors de l'achat. Je ne me souvient pas avoir vu de CD et c'est normalement à eux de le faire pour que le client puisse profiter tout de suite pleinement du PC...
Avez-vous une idée ?
J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer. Ma configuration est ci-dessous.
Merci d'avance pour l'aide qui me sera précieuse mes amis. :)
J'ai beaucoup investi dans un PC que l'on qualifie de Gamer que j'ai acheté chez Surcouf (magasin bien connu des informaticiens en herbe) et encore, j'ai quelques problèmes importants.
Pour commencer, un problème de cartes graphiques, dès que j'active les 2 GTX 280 en SLI et que je joue à Crysis ou tout autre jeu gourmand pour une durée aléatoire mais dépassant souvent l'heure, le jeux freeze, l'image est "gelé" et je n'ai plus le moindre contrôle sur le PC. Quand je fais [ Ctrl + Alt + Suppr ], rien ne se passe, idem pour [ Alt + Tab ] et le drapeau Windows. Je suis obligé d'appuyer sur la touche magique, la touche RESET.
Le pire, c'est qu'il n'y a pas si longtemps j'ai remarqué que ça fait la même chose lorsque je lis une vidéo sous Widows Media Player, Windows Movie Maker, ou en plein écran sur YouTube ou Dailymotion. mais pas sous VLC par exemple. Mais là il m'a suffit de 5 secondes pour que ça freeze.
Personne n'a su me donner de solutions jusqu'à présent et quand je retourne chez Surcouf (à 60km de chez moi) et que je dois à chaque fois débrancher, remballer, placer dans la voiture, déballer, tester chez les techniciens, puis remballer à nouveau, etc... jusqu'à chez moi, vous comprenez mon énervement. Tout ça, pour au final, des excuses et rien de réparé. Le boiter est quand même un Cooler Master Cosmos (taille moyenne) qui pèse lourd avec ce qu'il y a dedans.
Les techniciens du Surcouf me disent que cela est dû au trop grand nombre de raccourcis que j'ai dans le menu Démarrer < Tous les programmes et qu'il ne faudrait en fait qu'une seule liste de logiciel alors que j'en ai trois. Pareil pour les icônes de bureau. C'est de la folie, à ce moment là, à quoi sert mes DD ? J'ai quand même un Western Digital 300Go 10000TR/MN x2 et un Samsung 1To 7200TR/MN x2 pour stocker les jeux et le reste.
Deuxième excuse de leur pars, ils me disent qu'il faudrait que je n'installe qu'un seul jeu du même développeur à la fois, par exemple ne pas installer plusieurs jeux EA (personnellement j'ai Dead Space, Crysis, Le Parrain II, Mirror's Edge, Les Sims 2 + add-on, Les Sims 3, Medal of Honor Débarquement allié). Sinon cela causerait des suppressions ou des modifications de fichiers dans le répertoire des autres jeux du même développeur. J'ai des amis qui font pareil et qui n'ont aucun problème, et les développeurs savent à quoi s'en tenir, et puis les jeux n'ont rien à voir entre eux.
En partant j'ai oublié de leur préciser ceci :
Directement après l'achat du PC, j'étais pressé de tester Crysis et j'ai donc tous mis en place (branchements du PC, raccordement de l'écran 26", clavier, souris, haut-parleur 5.1), j'ai tout de suite installé Crysis et testé en "Élevé" vu que je suis sous XP SP3 et que à cette époque je n'avais pas encore mis le Mod DirectX 10 que l'on peut rajouter légalement maintenant. A ce moment là le PC était vierge mise à pars les programmes par défaut. Et déjà à cette période, au bout de quelques heures, le PC avait freezé alors qu'il n'y avait que un jeu et rien d'autre, Crysis !
Mon hypothèse personnelle me fait dire que le SLI de GTX 280 n'a pas été fait pour tourner sous XP et qu'il faudrait Vista pour en profiter sans problèmes, mais dans ce cas c'est l'OS qui créé des bugs...
J'ai choisi XP pour son optimisation au niveau des ressources tout en restant design, et j'attends Se7en.
Je n'en reviens pas, si quelqu'un s'y connait ?
_______________________________
Deuxièmement, j'ai un lecteur Blu-Ray/HD-DVD de LG dernier cri.
Quelle surprise lorsque j'insère Casino Royal que j'ai en Blu-Ray 1080p et que rien ne se passe. En vérifiant dans le Poste de Travail, rien ne s'affiche. J'en suis certain, il ne détecte pas. J'en ai parlé aux techniciens, ils m'ont répondu que c'était à moi d'installer les drivers du lecteur en me précisant qu'il y avait un CD dans le carton lors de l'achat. Je ne me souvient pas avoir vu de CD et c'est normalement à eux de le faire pour que le client puisse profiter tout de suite pleinement du PC...
Avez-vous une idée ?
J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer. Ma configuration est ci-dessous.
Merci d'avance pour l'aide qui me sera précieuse mes amis. :)
6 réponses
Ca ressemble a un probleme de surchauffe de tes cartes ca non? Leurs excuses sont un peu bidon. Ptetre regarder la temperature des cpu quand tu joues et si c ca, plus de ventilos. Pleins de gros ventillateurs partout avec des néons de toute les couleurs :P
bonsoir,
Franchement les histoires de problèmes à cause du nombre de raccourcis de jeux ou encore au nombre de page dans le menu demarrer c'est TRES FORT ^^
Maintenant je sais ou partent les vendeur virés de la Fnac ^^ Direction Surcouf ^^
Enfin blague à part ça sent le problème de pilote XP effectivement, peut-etre prendre le temps de passer sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 pour voir si tout les pilotes sont les bons
Franchement les histoires de problèmes à cause du nombre de raccourcis de jeux ou encore au nombre de page dans le menu demarrer c'est TRES FORT ^^
Maintenant je sais ou partent les vendeur virés de la Fnac ^^ Direction Surcouf ^^
Enfin blague à part ça sent le problème de pilote XP effectivement, peut-etre prendre le temps de passer sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 pour voir si tout les pilotes sont les bons
Ils n'échangent pas tout le PC au SAV, ils testent avec des benchmarks comme 3DMark 2006 et vérifient s'il n'y a pas trop de fichiers dans mon cas. Ensuite ils vérifients si les pièces dans le PC sont bien branchées et que tout fonctionne. Et c'est seulement s'ils voient un véritable problème où ils sont d'accord que cela vient d'une telle pièce, ils échangent. Moi je dis qu'il faut laisser tourner une vidéo sous WMP ou un jeu comme Crysis...
Et dès que le problème survient, en profiter pour qu'ils fassent quelque chose.
J'ai aussi pensé à un problème de surchauffe des cartes, mais il y a déjà 5 ventilateurs + le ventirad du processeur. Ma carte mère supporte un Tri-SLI de GTX 280 et les techniciens ont espacés les 2 cartes en laissant libre le centre pour s'assurer que le problème ne vient pas de là.
J'ai Everest, GPU-Z et CPU-Z mais je ne sais pas comment vérifier pendant le jeu... ^^
J'ai vu que j'avais de nouveaux drivers pour :
nVidia Corporation GT200 [GeForce GTX 280]
Logitech Mic (Pro 9000)
nVidia Corporation MCP55 SATA Controller
JMicron Technologies, Inc. P5B [JMB363]
Souris HID
MAXDATA International GmbH Belinea o.display 3.1_26'' wide / Art. No. 112601
Si quelqu'un d'autre aurait des explications ?
Et dès que le problème survient, en profiter pour qu'ils fassent quelque chose.
J'ai aussi pensé à un problème de surchauffe des cartes, mais il y a déjà 5 ventilateurs + le ventirad du processeur. Ma carte mère supporte un Tri-SLI de GTX 280 et les techniciens ont espacés les 2 cartes en laissant libre le centre pour s'assurer que le problème ne vient pas de là.
J'ai Everest, GPU-Z et CPU-Z mais je ne sais pas comment vérifier pendant le jeu... ^^
J'ai vu que j'avais de nouveaux drivers pour :
nVidia Corporation GT200 [GeForce GTX 280]
Logitech Mic (Pro 9000)
nVidia Corporation MCP55 SATA Controller
JMicron Technologies, Inc. P5B [JMB363]
Souris HID
MAXDATA International GmbH Belinea o.display 3.1_26'' wide / Art. No. 112601
Si quelqu'un d'autre aurait des explications ?
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faudrai p'étre mettre les drivers pour les cartes graphiques à jour pour vèrifier si ça vien pas de la
Voilà, j'ai fais la MAJ de tous les drivers sauf pour la souris et l'écran.
Et pour cause, les drivers de ma souris sont de version 5.1.2600.0 et datent du 01/07/2001 alors que ceux qu'ils me proposent sont de version 4.72.24 et datent du 18/12/2008. Étrange.
Les drivers actuels de mon écran sont de version 1.0.0.0 et datent du 03/01/2008 alors que les nouveaux sont de version 3.6.2.0 et datent 02/06/2008. Tout à fait normal mais une fois téléchargé, je ne sais pas quoi en faire. Il n'y a aucun Setup, juste 3 fichiers : Belinea_362.inf ; Index.txt ; README_Belinea.TXT .
Si quelqu'un pourrait m'aider ?
Je vais maintenant tester ce que ça donne et je vous tien au courant ! :)
Et pour cause, les drivers de ma souris sont de version 5.1.2600.0 et datent du 01/07/2001 alors que ceux qu'ils me proposent sont de version 4.72.24 et datent du 18/12/2008. Étrange.
Les drivers actuels de mon écran sont de version 1.0.0.0 et datent du 03/01/2008 alors que les nouveaux sont de version 3.6.2.0 et datent 02/06/2008. Tout à fait normal mais une fois téléchargé, je ne sais pas quoi en faire. Il n'y a aucun Setup, juste 3 fichiers : Belinea_362.inf ; Index.txt ; README_Belinea.TXT .
Si quelqu'un pourrait m'aider ?
Je vais maintenant tester ce que ça donne et je vous tien au courant ! :)
