Frais de resiliation Neuf

Fermé
asphaar Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 3 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2009 - 3 juil. 2009 à 20:17
Bauwens Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2009 - 3 juil. 2009 à 20:22
Bonjour à tous et à toutes, je souhaitai vous demandez un conseil/avis
Cela fait 2 mois que la television par adsl ne fonctionne plus chez mon fournisseur :SFR , j'ai appelé le SAV mais rien le probleme étant toujours d'actualité, en ayant marre de ne pas recevoir la tv je souhaiterai resilier mon abonnement, malheuresement il y a des frais de résiliation.
Suis-je obligé de les payer alors que leur service ne fonctionne pas?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdt

1 réponse

Bauwens Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2009 3
3 juil. 2009 à 20:22
Normalement, votre résiliation est justifiée, c'est suite à un souci technique et vous ne devez pas payer ces frais de résiliation car vous n'avez pas trouvé de solution et ça sert à rien de rester chez eux et continuer à payer pour rien !
2