Probleme pc portable Acer

Bonjour,
J'ai un ordinateur Acer Aspîre 310 (il y a un peu plus d'un an)et depuis une semaine il s'allume menvoye un message pour chercher les erreurs et puis s'etient. Je les amene a mon informatitien qui ma dit de demander a Acer un cd recovering. Acer refuse de me l'envoyer car il me manque les numeros keys qui sont totalement ilissible sur l'ordinateur. Si j'achete un cd Vista, mon probleme sera resolu ? Je ne sais plus quoi faire.
Merci de me repondre.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

5 réponses

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  1. https://www.commentcamarche.net/s/acer

    il ne demarre pas en mode sans echec?

    sur un portable en tapotant des que l on a appuyé sur START
    sur la touche f11 ou f12 ou f10 on accede a recovery ....

    1. Bah moi ca m'envoye sur le machin de recherche erreur pour le redemarrer & puis ca se reetient. Jai demander a acer un cd recovery pour me formater
  2. Jai fait comme vous m'avez dit ca a charger sur ecovery et la l'ecran est bleu ca me dit d'attendre. Je pense pas que ca va marcher... c'est trop tres long.
    1. j'ai tout remplie mon nom d'utilisation et la ca redemarre. Je dois pensé quoi ?