Probleme pc portable Acer

Bonjour,
J'ai un ordinateur Acer Aspîre 310 (il y a un peu plus d'un an)et depuis une semaine il s'allume menvoye un message pour chercher les erreurs et puis s'etient. Je les amene a mon informatitien qui ma dit de demander a Acer un cd recovering. Acer refuse de me l'envoyer car il me manque les numeros keys qui sont totalement ilissible sur l'ordinateur. Si j'achete un cd Vista, mon probleme sera resolu ? Je ne sais plus quoi faire.
Merci de me repondre.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

5 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Jai besoin de votre aide si il y a quelqu'un qui peut m'aider
    1. Bonjour cecile64200,
      Au demarrage, essayes d'appuyer sur ALT et tapoter sur F10 en meme temps, dis moi si ca ouvre quelque chose. Essayes plusieurs fois, ou meme ALT GR F10
      A+
      1. Bonjour, tout dabort merci de me repondre.
        Cela ne marche pas, j'ai deja essayer...
        1. RE
          Vas sur ce lien et fais ce que j'ai marquer au post 5
          A+
          1. Merci de votre aide. Grace a alt + f10. Jai reussi a redemarrer mon pc et a tout reinstaller.