Pb après activation de ligne sur NRJ mobile Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voila, je voulais changer de forfait, je suis à l'origine en mobicarte sur Orange et j'ai décidé de changer pour les forfaits illimités sur NRJ mobile. Pour garder mon numéro, j'ai du attendre 2 semaines que l'on active enfin ma ligne (ce qui était aujourd'hui).

Le problème, c'est que ma ligne est bel et bien activée, je peux recevoir les appels, les messages, mais moi, je ne peux rien envoyer, je ne peux appeler personne ! J'ai donc appellé le service client, je suis tombée sur une voix robot me disant qu'elle ne connaissait pas mon numéro. Que faire ?! J'en ai vraiment besoin demain ! 

Donc j'attends de voir si ils m'activent mon crédit à minuit, mais est ce que quelqu'un a déjà eu un probleme similaire ?

Merci.

kalenwed · Answer

Non je n'ai pas eu ce problème
NRJ mobile c'est des beaux parleurs, ils disent ceci cela et patati et patata et tu parle au bout du fil ( lol) tu n'a que dal

m4l0u · Answer

Ok mais moi j'en ai absolument demain... Donc je dois aller à la boutique Orange ou quoi ? Ils peuvent me transferer mon credit "en live" ?

kalenwed · Answer

Oui il peuvent te transféré ton crédit directement

m4l0u · Answer

OK merci, bon bah je crois que je n'ai plus qu'à y aller demain, pousser une gueulante ! 

Si il y a d'autres personnes pour répondre, au cas ou, je suis preneuse...

kalenwed · Answer

Ok d'accord et puis "BON COUP DE GUEULE" lol
aller bon courage 
a+

Pb après activation de ligne sur NRJ mobile

5 réponses

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