Iphone - Sychronisation erreur 13001 Résolu/Fermé

Question

Bonjour ou bonsoir à tous,

Je me permets de venir parmi vous afin d'obtenir de l'aide pour résoudre un problème auquel je suis confronté depuis hier soir...

Je m'explique : sans raison particulière hier soir en branchant mon Iphone 3G S sur Itunes une erreur (13001) m'empêche la synchronisation de ma musique, de mes vidéos et de mes photos... Vous conviendrez qu'un Iphone sans musique c'est un peu balaud... J'ai beau chercher partout sur le net mais je ne trouve pas de réponse. La seule indication c'est que visiblement je ne suis pas le seul à avoir ce problème depuis hier...

Pour ce qui est des mentions "techniques" je suis sur PC et sous Windows XP. Je possède un Iphone 3G S (16Go) - Firmware 3.0

Je vous remercie d'avance pour votre précieuse aide :)

A très vite !!!

Grunjo

Help · Accepted Answer

bein moi sa marche pas ni avec la suppression des fichiers ni la chanson de 42 kbps . une autre astuce ? 
 merci davance.

yomgi83 · Answer

Salut grunjo

J'ai exactement la même erreur as tu résolu le problème ?

Grunjo · Answer

Bonjour, 

Non pas de solutions... J'ai restauré mon iphone, j'ai désinstallé puis réinstallé itunes, j'ai supprimé la librairie itunes pour en créer une nouvelle... en vain.

Grunjo · Answer

Re-Bonjour,

On m'a donné la solution ca marche pour moi :

En fait pour les PC, il suffit de supprimer les fichiers library iTunes extras.itdb file et le fichier genius.itdb dans le dossier "/Ma Musique/Itunes"

Voilà :)

Grunjo

BINETTE · Answer

salut, 

d'abor merci pour ta réponse, mais en essayant de fair se ke tu ma di impossible de supprimer définitivement ces 2 fichiers ils réaparaissent des ke j'ouvre ITUNES!!! j'en peu plu!!! ke fair maintenant????????

xavbe · Answer

J'ai trouvé!
Après avoir chercher 5h sur des sites anglais j'ai trouvé une solution assez étrange mais qui marche!
Essayez de mettre une musique de moins de 42kpbs, elle devrait passer sans ce put*** de message et cela devrait débloquer le bug et vous permettre de mettre ce que vous voulez!
J'espère avoir aidé qqn
a+

MehtSeht · Answer

Bonjour, 

Je viens poster sur ce forum car j'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours maintenant et que je ne trouve aucune solution ou alors ces dernières ne fonctionnent pas ! J'ai bien essayé de supprimé les 2 fichiers mais ils reviennent a chaque fois que je démarre iTunes...

Merci pour votre aide et vos réponses...

Help !! · Answer

moi aussi jai le meme probleme la tu résolu ? en tous cas jai une astuce : tu ne  branches pas ton ipod sur le pc pendant 3 jours tu resynchronise apres et sa marche !! mais moi jveu pas attendre 3 jours alor une otre idée ?

                merci.

MehtSeht · Answer

Non aucune solution, moi j'ai utilisé un autre ordinateur et j'ai mis toutes mes musiques et tous mes films sur clé USB je n'ai pas trouvé de soluce désolé si tu n'as pas d'autres ordi j'ai l'impression que tu n'as plus qu'à attendre en espérant que l'astuce des 3 jours fonctionne...

alaingui · Answer

j'ai appelé APPLE aujourd'hui l'erreur 13001 est enfin résolue outre les fichiers itunes library genius.itdb et itunes library estras.itdb il faut supprimer le fichier itunes music library.xml et çà marche!!!!

Bbaby · Answer

bah aussi j'ai le même pb et ça m'énerve pck un Ipod touch sans musique ça craint koi
aide please !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cléo · Answer

Bonjour,

J'essaie en vain de restaurer mon ipod. Mais a chaque fois un message d'affiche "une erreur est survenue" 
Si vous avez une solution, je suis preneur ..
Merci d'avance pour votre aide :)

Iphone - Sychronisation erreur 13001

12 réponses

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