Problème de clavier acer machines e620

Bonjour,
Je travaille sur une acer machines e620. Je ne sais ce qui s'est passé. Mais mon clavier ne donne plus normalement. Même en branchant un clavier externe, le problème persiste. Il faut appuyer et attendre 3 secondes pour que le caractère s'affiche. Je suis allé vérifier dans le panneau de configuration dans Imprimantes et autres périphériques et dans Clavier mais rien n'a changé. Je demande donc votre aide s'il vous plait.
J'ai le service pack 2 de Windows xp.
Merci!