Impossible de se connecter à une livebox

Bonjour à tous,
j'espère que je pourrai trouver quelqu'un ici qui pourra m'aider car j'ai vraiment tout essayer. j'ai plusieurs ordinateurs connectés à ma livebox pour pouvoir accéder à internet et un jour le deuxième PC fixe (windows xp sp2) ne pouvais plus se connecter à la livebox par la clée wifi usb qu'il utilisait, j'ai tout essayé, changer de clée usb wifi, chercher sur des forums en vain et j'ai donc finalement fini par appeler un dépanneur qui m'a dépanner par internet en branchant le PC en ethernet et je crois qu'il a modifié des paramètres dans les réseaux, j'ai pas bien vu ce qu'il à fait, c'était par assistance à distance et je ne pensais plus être exposé à ce probleme. bon du coup aujourd'hui vu que le PC avait vraiment du mal à se connecter au réseau sans fil (il fallait le redémarrer une fois pour que ça marche...) je vais voir dans les parametres réseaux et depuis c'est pareil que la 1ere fois : impossible de se connecter au réseau il lis la carte réseau mais impossible de se connecter, pourtant il détecte la livebox et elle est en mode association (bouton1). vu que le dépanneur m'avait dit qu'il s'agissait surement d'un virus je prends mon courage à deux mains pour formater le PC en me disant que ça résoudra le problème et qu'il fonctionnera comme au début mais c'est exactement pareil, toujours ce problème et impossible de me connecter au réseau sans fil. Avez vous la solution pour enfin pouvoir me connecter au réseau sans fil?
merci beaucoup d'avance.