Problème avec inexplorer exe

Bonjour
Je n'arive plus à ouvrir le google .Il a toujours un rapport d"erreur qui s'affiche qui dit inexplorer exe a rencontré un probléme et doit fermer . Le programme ferme donc pas moyen d'arriver sur google.J'ai pris contact hier soir avec mon distributeur d'internet qui a vérifié ma connection elle n'a pas de problème ; Il m'a conseillé de suppriner mon anti virus Bifdefender 8 prof. Je l'ai fait et le problème persiste . Merci à ceux qui pourraient m'aider merci