Norton 360
thierry
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Norton-Forum-assist Messages postés 112 Statut Membre -
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Bonjour,
je viens d'installer norton 360 sur mon pc (windows xp). depuis je ne peux plus me connecter à internet. de plus la licence permet d'installer cet anti virus sur 3 pc mais je ne sais pas comment faire.
si vous pouviez m aider je vous en serais reconnaissant, car je commence à craquer
merci
je viens d'installer norton 360 sur mon pc (windows xp). depuis je ne peux plus me connecter à internet. de plus la licence permet d'installer cet anti virus sur 3 pc mais je ne sais pas comment faire.
si vous pouviez m aider je vous en serais reconnaissant, car je commence à craquer
merci
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1 réponse
Bonjour thierry,
Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
D’abord, essayez de désactiver le pare-feu dans Norton 360. Si cela améliore la situation, il suffit de créer une règle de programme pour le navigateur Web afin qu’il puisse accéder à Internet. Si cela n’améliore pas la situation, désactivez également la prévention d’intrusion et revérifiez la connectivité. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez votre FAI. Si le FAI indique qu’il n’y a aucun problème, contactez le support Norton.
Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
D’abord, essayez de désactiver le pare-feu dans Norton 360. Si cela améliore la situation, il suffit de créer une règle de programme pour le navigateur Web afin qu’il puisse accéder à Internet. Si cela n’améliore pas la situation, désactivez également la prévention d’intrusion et revérifiez la connectivité. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez votre FAI. Si le FAI indique qu’il n’y a aucun problème, contactez le support Norton.
Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
