Norton 360

Fermé
thierry - 22 juin 2009 à 22:23
Norton-Forum-assist Messages postés 95 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2009 - 29 juin 2009 à 17:33
Bonjour,

je viens d'installer norton 360 sur mon pc (windows xp). depuis je ne peux plus me connecter à internet. de plus la licence permet d'installer cet anti virus sur 3 pc mais je ne sais pas comment faire.

si vous pouviez m aider je vous en serais reconnaissant, car je commence à craquer

merci
A voir également:

1 réponse

Norton-Forum-assist Messages postés 95 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2009 21
29 juin 2009 à 17:33
Bonjour thierry,

Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

D’abord, essayez de désactiver le pare-feu dans Norton 360. Si cela améliore la situation, il suffit de créer une règle de programme pour le navigateur Web afin qu’il puisse accéder à Internet. Si cela n’améliore pas la situation, désactivez également la prévention d’intrusion et revérifiez la connectivité. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez votre FAI. Si le FAI indique qu’il n’y a aucun problème, contactez le support Norton.

Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
0