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Chariot bloqué

Résolu/Fermé
manu - 20 juin 2009 à 15:13
 manu - 21 juin 2009 à 15:17
Bonjour,
en imprimant , une feuille s'est bloquée dans mon imprimante hp office jetpro L7590,le message qui s'inscrit est le suivant:
chariot bloqué
retirez la mousse du périphérique ou remettez le chariot en place

je pense avoir enlevé la totalité de la feuille plus ou moins arrachée mais reste bloqué

a l'aide,svp
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2 réponses

Réponse 1 / 2
oliv
20 juin 2009 à 18:00
il y en a encore
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Réponse 2 / 2
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
20 juin 2009 à 18:03
bonjour
pour les hp tu dois ouvrir le capot arriéré de ton imprim car il doit y avoir encore du papier dedans !
ce qui provoque le blocage !
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manu
21 juin 2009 à 15:17
BONJOUR,
merci a vous pour votre aide,c'est bien sympa

le problème est résolu

j'ai en effet ouvert le capot arrière et ai bien nettoyé en soufflant pour enlever les petits résidus qui devaient rester

encore merci
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