pb au demarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
a tous j ai un probléme avec mon ordi au demarrage , l ecran et partagé en deux avec des rayure a la vertical et je ne peut pas utiliser le pc mindows ne s ouvre pas pouvez vous m aider svp

Utilisateur anonyme · Answer

pb de carte graphique

gerald09 · Answer

comment je peu faire pour resoudre ce probleme surtout que je ne l avais pas avant c est venu d un seul coup

jules l'informatique · Answer

bonjour,

Si tu as un problème au demarage je suis sur que sa vien de ta carte graphique (abimmé , cassé ) si tu veux réclé le problème change de carte graphique ou en telechargent le nouveau pilote de ta carte graphique:(www.nvidia.fr ou ... ! a+ si tu as encorre le sousi a près se que je t'es dit contact moi sur inventeur98@hotmail.fr

gerald09 · Answer

je viens de redemarré le pc et voici le message 
hardware malfunction 
call your hardware vendor for support 
nmi:parity check :memory parity error 
the system has halted

jules l'informatique · Answer

ce que tu vien de me dire ve dire :Mauvais fonctionnement du matériel appelez votre revendeur de matériel pour l'appui nmi:parité vérifier :mémoire erreur de parité le système a stoppé

gerald09 · Answer

sais tu comment je peut resoudre le probleme

jennydu26 · Answer

euh si tarrive pas a ouvrir ton pc  je pense ke tu va devoir tou reformater

jules l'informatique · Answer

si tu le reformate tu doit avoir le cd de windows

gerald09 · Answer

non je ne l ai pas car j ai achete l ordi au magazin il ne ma pas donner de cd de reinstallation

jennydu26 · Answer

non normalement il faut ke t le cd demande le a ton magazin

jules l'informatique · Answer

achète un cd d'instalation windows et tu ve quoi comme cd d'instalation?

jennydu26 · Answer

sa me fait trop chier pour toi ke le vendeur ne ta pas donner le cd normalement il faut qu'il soit inclus lors de ton achat de ton pc

jules l'informatique · Answer

le vendeur etait con lol

jennydu26 · Answer

vas le voir et dit lui que ta u un prbleme avec ton ordi et ke tu veu le reformater et qu on ta pas remis le cd de formatage 

 o faite tu la acheter dans kel magasin? et ce ke ta une garanti ?

gerald09 · Answer

sa coute chere un cd d installation windows ?

jules l'informatique · Answer

si tu ve le cd il faut que l'ordi soi garandi au moins 2 mois avent la fin de la garanti

gerald09 · Answer

c bon alors il me reste 6 mois de garantie

jennydu26 · Answer

d'ou tu as acheter ton ordi?

gerald09 · Answer

je l ai achete a conforama

jules l'informatique · Answer

oki moi j'avais us le meme problème et j'ai réinstaler windows que on ne m'avais pas fourni je suis allé au magasin et il me lon donné et sa a remarché normalement!

jennydu26 · Answer

ta des chose a sauvegarder?

gerald09 · Answer

ok je vais voir sa cette semaine je te tiens au courant

jules l'informatique · Answer

ok tien moi au courant sur inventeur98@hotmail.fr

gerald09 · Answer

oui j ai des photos des fichiers

jules l'informatique · Answer

enregistre sur clé usb ou sur dvd rw a 4,7 gb

gerald09 · Answer

je peu pas enregisté sur cles usb ou cd car je ne peu pas ouvrir windows mai j ai le double deja sur cd

jennydu26 · Answer

ha kan tu ouvre ton ordi tu met f5 je c ke cetai par la bas

jules l'informatique · Answer

ok

mais ensuite durer tro longtemps avec le meme problème ensuite sa se met en 4 en 8 sur l'ecran maime au démarage

si tu ve contacte moi sur inventeur98@hotmail.fr

jennydu26 · Answer

je ne pouraii pas t'enregistrer sur msn mais moi aussi j'avai u le meme probleme et j'avai acheter mon ordi a darty et kan jai apeler un teccknicien pour sauvegarder il ma dit ke au momen ou jallume mon ordi il falai ke je tape f5 mais komme jjavai choper un gros virus jai pas pu voila

jules l'informatique · Answer

ok bon a+ a la prochène sur ccm sinon envoi moi un message a partir de ccm ( comment ca marche ) en message privé si le problème s'agrave a+!

gerald09 · Answer

je te remerci a bientot sur ccm

jules l'informatique · Answer

derrien tu as fait des études d'informatique ? moi 2 ans c'est pour sa que je répond au question des personnes a+ sur ccm

INDUSTRINFO · Answer

bonjour, je pense telecharger le pilote de la carte graphique en premier lieu serait mieux. ceci parce qu'en reintallant ce pilote, si le problèm persite alors il aura 2 cas:
1- soit tu n'as pas telechargé le bon pilote ou
2- c'est ta carte qui est defectueuse.Dès lors, il faudra la changer impérativement.Sinon un beau matin, tu pour demarrer ton ordi sans que rien ne s'affiche. Par consequent, verifie tout d'abord avant de te lancer dans la reinstallation '' La carte graphique optique et l'écran est une lunette" . Sans le yeux, on ne pourrais rien voir. 
Sans te faire peur, la reinstallation demande une sauvegarde de tes données et des differents pilotes de ton pc.
Peux-tu le faire? Non car ta reaction fasse au problem le confirme. Ton ordi est un portable ou un ordi de bureau .
Puis que tu as une garantie alors repars au magasin, reclame le CD d'installation et represente leur ton problem pendant qu'est encore temps. Fais moi quelque soit ce qui se passera? A bientot

jules l'informatique · Answer

salut est oui pour ce que tu as dit

INDUSTRINFO · Answer

Bonjour, fais ce k'il te demande. L'erreur à ne pas commettre , c'est de tente de faire depanner par un autre maintenancier. Ton pc est sous garantie alors presse les pour qu'il la repare. Ces conseils que je te prodigue emanent d'une erreur que j'ai commis. que la maison de vente depanne elle meme ton pc, au pire des cas s'il ne peuvent rien faire, il se verront dans l'obligation de changer le pc ( c'est ça la garantie= reparer ou remplacer par un nouvo de meme critère de choix).Fais ce qu'il te demande très rapidement avant que le délai de garantie ne soit expiré. N' oubli pas de me faire le compte rendu .Je suis avec toi car j'avais été autrefois victîme d'erreur paraille. Suis à la lettre ce qu'ils te diront. S'ils n'y peuvent rien ils seront obliger d'acheter un notre pc pour toi.

gerald09 · Answer

bonjour voila j ai envoyé mon pc en reparation il m on dit qui c etait la carte mére il me la change j en ai pour environ un mois tout et pris sur la garantie merci de votre aide

INDUSTRINFO · Answer

Ok,je suis satisfait car c'était une preoccupation pour moi.

Pb au demarrage

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