Pb au demarrage

Résolu
gerald09 Messages postés 168 Statut Membre -  
INDUSTRINFO Messages postés 278 Statut Membre -
Bonjour,
a tous j ai un probléme avec mon ordi au demarrage , l ecran et partagé en deux avec des rayure a la vertical et je ne peut pas utiliser le pc mindows ne s ouvre pas pouvez vous m aider svp

37 réponses

jennydu26 Messages postés 100 Statut Membre 6
 
ta des chose a sauvegarder?
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
ok je vais voir sa cette semaine je te tiens au courant
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
mais je les estr en double sur cd
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jules l'informatique Messages postés 74 Statut Membre 6
 
ok tien moi au courant sur inventeur98@hotmail.fr
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
oui j ai des photos des fichiers
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jules l'informatique Messages postés 74 Statut Membre 6
 
enregistre sur clé usb ou sur dvd rw a 4,7 gb
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
je peu pas enregisté sur cles usb ou cd car je ne peu pas ouvrir windows mai j ai le double deja sur cd
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jennydu26 Messages postés 100 Statut Membre 6
 
ha kan tu ouvre ton ordi tu met f5 je c ke cetai par la bas
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jules l'informatique Messages postés 74 Statut Membre 6
 
ok

mais ensuite durer tro longtemps avec le meme problème ensuite sa se met en 4 en 8 sur l'ecran maime au démarage

si tu ve contacte moi sur inventeur98@hotmail.fr
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jennydu26 Messages postés 100 Statut Membre 6
 
je ne pouraii pas t'enregistrer sur msn mais moi aussi j'avai u le meme probleme et j'avai acheter mon ordi a darty et kan jai apeler un teccknicien pour sauvegarder il ma dit ke au momen ou jallume mon ordi il falai ke je tape f5 mais komme jjavai choper un gros virus jai pas pu voila
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jules l'informatique Messages postés 74 Statut Membre 6
 
ok bon a+ a la prochène sur ccm sinon envoi moi un message a partir de ccm ( comment ca marche ) en message privé si le problème s'agrave a+!
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
je te remerci a bientot sur ccm
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jules l'informatique Messages postés 74 Statut Membre 6
 
derrien tu as fait des études d'informatique ? moi 2 ans c'est pour sa que je répond au question des personnes a+ sur ccm
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INDUSTRINFO Messages postés 278 Statut Membre 6
 
bonjour, je pense telecharger le pilote de la carte graphique en premier lieu serait mieux. ceci parce qu'en reintallant ce pilote, si le problèm persite alors il aura 2 cas:
1- soit tu n'as pas telechargé le bon pilote ou
2- c'est ta carte qui est defectueuse.Dès lors, il faudra la changer impérativement.Sinon un beau matin, tu pour demarrer ton ordi sans que rien ne s'affiche. Par consequent, verifie tout d'abord avant de te lancer dans la reinstallation '' La carte graphique optique et l'écran est une lunette" . Sans le yeux, on ne pourrais rien voir.
Sans te faire peur, la reinstallation demande une sauvegarde de tes données et des differents pilotes de ton pc.
Peux-tu le faire? Non car ta reaction fasse au problem le confirme. Ton ordi est un portable ou un ordi de bureau .
Puis que tu as une garantie alors repars au magasin, reclame le CD d'installation et represente leur ton problem pendant qu'est encore temps. Fais moi quelque soit ce qui se passera? A bientot
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jules l'informatique Messages postés 74 Statut Membre 6
 
salut est oui pour ce que tu as dit
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
je suis aller voir pour qu ils me donne le cd de réinstallation mais il m on dit que je devais appelle le service client pour leur expliquer mon probleme car c 'est peut etre pas la carte graphique
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INDUSTRINFO Messages postés 278 Statut Membre 6
 
Bonjour, fais ce k'il te demande. L'erreur à ne pas commettre , c'est de tente de faire depanner par un autre maintenancier. Ton pc est sous garantie alors presse les pour qu'il la repare. Ces conseils que je te prodigue emanent d'une erreur que j'ai commis. que la maison de vente depanne elle meme ton pc, au pire des cas s'il ne peuvent rien faire, il se verront dans l'obligation de changer le pc ( c'est ça la garantie= reparer ou remplacer par un nouvo de meme critère de choix).Fais ce qu'il te demande très rapidement avant que le délai de garantie ne soit expiré. N' oubli pas de me faire le compte rendu .Je suis avec toi car j'avais été autrefois victîme d'erreur paraille. Suis à la lettre ce qu'ils te diront. S'ils n'y peuvent rien ils seront obliger d'acheter un notre pc pour toi.
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gerald09 Messages postés 168 Statut Membre
 
bonjour voila j ai envoyé mon pc en reparation il m on dit qui c etait la carte mére il me la change j en ai pour environ un mois tout et pris sur la garantie merci de votre aide
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INDUSTRINFO Messages postés 278 Statut Membre 6
 
Ok,je suis satisfait car c'était une preoccupation pour moi.
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