Plantage de Firefox lorsque je quitte Gmail

Résolu
patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Vincent -
Bonjour,

Je suis sous Firefox 3.0.11 (la dernière version à ce jour) sous Windows Vista (avec toutes ses mises à jour). Tout semble bien fonctionner jusqu'à ce que je quitte Gmail. Que ce soit pour charger une autre page ou simplement pour quitter firefox, je reçois un rapport de plantage et je suis obligé de quitter le programme.

J'ai pensé que c'était à cause de google gears installé qui me permet de consulter mes mails hors connexion mais même désactivé, ca plante.
J'ai essayé de désactiver mon antivirus / firewall (Kaspersky security suite) en me disant que c'était peut être la source du conflit mais toujours la même chose...
J'ai désintallé complètement firefox puis réinstallé mais toujours rien...

Je ne vois pas du tout ce qui cause ces problèmes... J'accède pourtant sans problème a Gmail à partir d'autre pc sur lesquels j'ai les mêmes programmes et, je pense, les même configuration mais eu ne rencontrent pas ce soucis.

Avez vous une idée d'où peut bien être la source de ce problème?
A voir également:

30 réponses

Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,
A tout hasard, as-tu fait une analyse antivirale?
Et le rapport de plantage, il dit quoi?
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Oui, je l'ai fait hier soir. Kaspersky n'a rien trouvé.
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Et le rapport de plantage dit quoi?
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Pas grand chose:

"Nous sommes désolés

Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage.

Pour nous aider à diagnostiquer et corriger le problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage."
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
mdr! et tu l'as envoyé le rapport de plantage?
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
une fois/2... Je ne me fais pas trop d'illusions sur leur réponses...
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Justement, fais le ainsi on peut voir à cause de quel programme/application le plantage est dû.
(même si c'est pas toujours fiable, ça l'est quand même quelque fois, du moins pour firefox mes rapports de plantages ont toujours été fiables)
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Je leur ai déjà envoyé plusieurs dizaine de fois...
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Ah ouais et t'as rien eu? :s
Essaye peut-être avec Internet Explorer, d'aller sur gmail puis de quitter, pour voir si ça te fait pareil..
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Non, pas de soucis avec Explorer
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Pour info, Firefox 3.0.11 n'est pas la dernière version, maintenant c'est la 3.5.
Essaye peut être de télécharger la nouvelle et voit si ça foire encore, non?
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
La 3.0.11 est la dernière version finalisée.

La 3.5 est une version RC
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Oui juste... mais bon essaye et voit si ça plante aussi, pour voir un peu qu'est-ce qui provoque ce plantage.
Mais ce n'est qu'une suggestion!
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Noureddine Bouzidi Messages postés 22674 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   136
 
salut,
pour voir si c'est pas un plugin qui est à l'origine du problème, test avec un nouveau profil
si ça passe bien retourne à l'ancien profil désactive tout les add-ons et plugins et tu les réactive un par un en testant à chaque fois jusqu'à trouver trouver le plugins méchant :)
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
- Aucun modules complémentaires d'installés lors de la réinstallation de Firefox que j'avais faites. Ce n'est donc pas çà.

- J'ai aussi essayé en me connectant à une autre adresse que celle que j'utilise d'habitude sur Gmail (On ne sait jamais...). mais pas de changements.

A chaque déconnection, ca plante!
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
J'ai beau faire des recherches, je ne vois pas ce que je peux faire!

J'ai également posté une demande d'aide sur les forums d'assistance de Google et de Mozilla mais aucune réponses.

Vous ne voyez aucune piste à me suggérer?
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
J'ai pas mal été aidé par le forum de Mozilla mais sans résultats :(

Pour voir tout ce qui a été tente : https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=geckozone&e=org

Aidez moi s'il vous plait
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Tu as essayé d'installer la RC firefox 3.5 comme je t'ai dit?
De sortes à voir si ça vient de ta version, un bug, anomalie ou quoi ou bien si c'est général..
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Oui, j'ai essayé. Ca ne changeait rien du tout. J'ai fait une désinstallation complète, réinstallation dans un autre répertoire, ... sans succès
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
C'est bien chelou ton problème en tout cas...
Et même en ayant démarré Firefox en mode sans échec, ça plante??
Tu as désactivé tous les modules complémentaires, etc?
J'ai cru voir que sur l'autre forum, tu es sur safari maintenant, ça plante aussi quand tu fais la même manip?
Ce problème est venu subitement?

J'ai pensé que c'était à cause de google gears installé qui me permet de consulter mes mails hors connexion mais même désactivé, ca plante.

Désactivé, tu veux dire désinstallé complètement ou simplement désactivé?
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patchouli Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Ca ne se produit qu'avec Firefox. Pas de soucis avec Chrome ou Explorer.

Sinon, effectivement, même en mode sans échec, ca plante aussi. Après une désinstallation complète de firefox et de tout ses modules complémentaires. J'ai également essayé de le désisntaller proprement avec revo uninstaller qui vérifie également la base de registre pour qu'il n'en reste rien.

Je n'ai plus donc que firefox de base, sans aucun modules sup, installé ds un autre répertoire, ... ca marche pas

Effectivement, c'est bizarre!
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