Logiciels pour HP Officejet J5738

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Nichelvi Messages postés 181 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 - 18 juin 2009 à 14:50
Nichelvi Messages postés 181 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 - 22 juin 2009 à 12:53
Bonjour,
Je dispose d'une imprimante HP Officejet J5738,je l'ai installé mais je n'arrive pas à scaner mes document.
Quelqu'un voudrais m'aider, à trouver un lien pour telecharger le logiciel qu'il faut?

Merci
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5 réponses

mickael19100 Messages postés 2526 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 737
18 juin 2009 à 15:13
bonjour
tu as installé le pilote de ton imprimante mais peut etre pas le pilote du scanner, va sur le site de HP, ce sont des programmes additionels a installer, ou essaies de le trouver sur le Cd fourni.
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Nichelvi Messages postés 181 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 2
18 juin 2009 à 15:32
OK?merci
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Nichelvi Messages postés 181 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 2
18 juin 2009 à 17:55
J'ai télécharger le pilote mais je n'arrive toujours pas à scanner mon document comment je dois my prendre.
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mickael19100 Messages postés 2526 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 737
19 juin 2009 à 07:56
bonjour
ton imprimante est neuve, as tu déjà scanné avec ou c'est la premiere fois?
pour scanner tu dois avoir un bouton directectement sur l'imprimante qui est repéré .
regarde la doc fourni avec.
@@@
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Nichelvi Messages postés 181 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 2
22 juin 2009 à 12:53
bonjour,
j'ai telechargé le pilote de l'imprimante que j'ai installé, mais lorsque je lance le scanne un message s'affiche "windows a interrompu le logiciel".
Merci de m'aider
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