Logiciels pour HP Officejet J5738

Nichelvi -  
Bonjour,
Je dispose d'une imprimante HP Officejet J5738,je l'ai installé mais je n'arrive pas à scaner mes document.
Quelqu'un voudrais m'aider, à trouver un lien pour telecharger le logiciel qu'il faut?

Merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.11

5 réponses

  1. mickael19100
    bonjour
    tu as installé le pilote de ton imprimante mais peut etre pas le pilote du scanner, va sur le site de HP, ce sont des programmes additionels a installer, ou essaies de le trouver sur le Cd fourni.
    @@@
    0
    2. Nichelvi Auteur
      J'ai télécharger le pilote mais je n'arrive toujours pas à scanner mon document comment je dois my prendre.
      0
      1. mickael19100
        bonjour
        ton imprimante est neuve, as tu déjà scanné avec ou c'est la premiere fois?
        pour scanner tu dois avoir un bouton directectement sur l'imprimante qui est repéré .
        regarde la doc fourni avec.
        @@@
        0
        2. Nichelvi Auteur
          bonjour,
          j'ai telechargé le pilote de l'imprimante que j'ai installé, mais lorsque je lance le scanne un message s'affiche "windows a interrompu le logiciel".
          Merci de m'aider
          0

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