PROBLEME AVEC MON TURNER TV.

Bonjour,

J'ai un gros soucis avec mon turner TV "Hauppauge WinTV-HVR 900HD". en fait lorsque je le brache sur mon PC portable et que je démarre le logiciel "Cyberlink Powercinéma" je capte seulement les images des chaines et Non le son ! le seul son que j'entends c'est un son parasitaire qui part en crescendo et qui casse les oreil, c'est hallucinant ! alors qu'au début je captais l'image et le son en parfaite qualité.
j'ai déjà renvoyé le turner au service clientel car je pensais que le problème venait de lui, j'ai désinstallé et ré-installé les pilotes et le logiciel, mais rien n'y fait avec le nouveau j'ai toujours le même problème:
si quelqu'un pouvais m'aider ça serait génial car je ne peut même pas regarder la Télé en ce moment !

j'ai un acer aspire 5610Z sous vista ultimate..

merci d'avance.