Supprimer les menaces avec kaspersky?
zzz
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rey -
rey -
Bonjour,
j'ai téléchargé kaspersky 2009 (gratuit) et j'ai fais analysé mon ordinateur, il a détecté plusieurs virus mais je ne sais pas comment les supprimer, il propose seulement de les mettre en quarantaine et quand je refais l'analyse les menaces y sont toujours, comment je peux les supprimer complètement?
merci
j'ai téléchargé kaspersky 2009 (gratuit) et j'ai fais analysé mon ordinateur, il a détecté plusieurs virus mais je ne sais pas comment les supprimer, il propose seulement de les mettre en quarantaine et quand je refais l'analyse les menaces y sont toujours, comment je peux les supprimer complètement?
merci
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32 réponses
Télécharge OTL de OLDTimer
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant scan all users
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant scan all users
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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je ne suis pas très douée en informatique, je pensais mettre les menaces en quarantaine puis les supprimer via la poubelle, mais je ne savais pas si c'était suffisant alors j'ai préféré demander votre avis avant de le faire, je viens de refaire analyser l'ordinateur et voila capture d'écran
[IMG]http://img199.imageshack.us/img199/2457/kasperskyc.th.jpg[/IMG]
[IMG]http://img199.imageshack.us/img199/2457/kasperskyc.th.jpg[/IMG]
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reinitialyse la liste des menaces et refais un scan
vide la quarantaine aussi
mon logiciel permettra juste d'avoir une vue sur les infections ce n'est pas un remede
vide la quarantaine aussi
mon logiciel permettra juste d'avoir une vue sur les infections ce n'est pas un remede
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijfnNAWZu.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijO9cNbs1.txt
http://www.cijoint.fr/cj200906/cijO9cNbs1.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijO9cNbs1.txt
http://www.cijoint.fr/cj200906/cijO9cNbs1.txt
######## | XP _ Instal & recherche | #######
Telecharge et install UsbFix (de C_XX & Chiquitine29)
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir
# Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
# Choisi l option 1 ( Recherche )
# Laisse travailler l outil.
# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
# Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
ensuite :
télécharge LOP S&D sur ton Bureau.
* Double-clique dessus pour lancer l'installation
* Puis double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau
* Séléctionne la langue souhaitée , puis choisis l'option 1 (Recherche)
* Patiente jusqu'à la fin du scan
* Poste le rapport généré (C:\lopR.txt)
ensuite :
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
TeaTimer.exe
:OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - Reg Error: Key error. File not found
O2 - BHO: (Eazel-FR Toolbar) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Eazel-FR Toolbar) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKU\S-1-5-21-2883481817-1961682453-279098707-1008\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - Reg Error: Key error. File not found
O3 - HKU\S-1-5-21-2883481817-1961682453-279098707-1008\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A8F9752D-E2B8-4E7A-86B5-499F4330E2FE} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz1.dll (Conduit Ltd.)
:commands
[emptytemp]
[reboot]
Clique sur RunFix pour lancer la suppression.
Poste le rapport.
==========
Telecharge et install UsbFix (de C_XX & Chiquitine29)
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir
# Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
# Choisi l option 1 ( Recherche )
# Laisse travailler l outil.
# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
# Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
ensuite :
télécharge LOP S&D sur ton Bureau.
* Double-clique dessus pour lancer l'installation
* Puis double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau
* Séléctionne la langue souhaitée , puis choisis l'option 1 (Recherche)
* Patiente jusqu'à la fin du scan
* Poste le rapport généré (C:\lopR.txt)
ensuite :
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
TeaTimer.exe
:OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - Reg Error: Key error. File not found
O2 - BHO: (Eazel-FR Toolbar) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Eazel-FR Toolbar) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKU\S-1-5-21-2883481817-1961682453-279098707-1008\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - Reg Error: Key error. File not found
O3 - HKU\S-1-5-21-2883481817-1961682453-279098707-1008\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A8F9752D-E2B8-4E7A-86B5-499F4330E2FE} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz1.dll (Conduit Ltd.)
:commands
[emptytemp]
[reboot]
Clique sur RunFix pour lancer la suppression.
Poste le rapport.
==========
le lien que tu m'as donné ne marche pas, en plus mon pc est très lent depuis 2 jours je me emande si c'est le virus
je n' arrive pas à les mettre en quarantaine,quand je clique sur "mettre en quarantaine" il me emande de choisir un dossier :s, je ne peux pas non plus les réparer et c je n' arrive pas à les supprimer. en faisant un clic droit soit je peux juste "supprimer de la liste" "ajouter aux exclusions" ou ouvrir le dossier d'origine
