Problème avec les sims 2: erreur fatale

Bonjour,
voilà mon problème: j'ai acheté les sims 2 et trois addons ( université, nuits de folies et quartier libre), quand je lance le jeu il fonctionne très bien mais quand je veux créer un sims ça me me marque "erreur fatale, l'application va être fermée".
Je précise que j'ai un ordinateur portable samsung, que j'ai windows vista édition familiale premium et système d'exploitation 32 bit, ma carte graphique est une Nvidia GeForce 9200M GS, mon processeur intel(R) core(TM)2 Duo CPU T6400 2.00 GHz et ma mémoire vive est de 4.00 Go. Je pensais que ces caractéristiques suffisaient pour un jeu comme les sims 2....

merci d'avance pour votre aide =)

PS: je n'ai téléchargé aucun objet, je n'ai même pas de dossier downloads^^