Gros problème Norton
jérémy
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
depuis quelque temps je n'étais plus capable d'entrer dans le logiciel de norton alors jai décider de le désinstaller et de le réinstaller.
La il ya eu un problème je ne suis pas capable de le désinstaller au complet et je ne suis pas capable de le réinsataller.
yaurait t-il un moyen pour le désinstaller au complet car quand je clique sur uninstall dans le dossier de norton sa marche pas alors je voudrais un moyen de le désinstaller
merci
La il ya eu un problème je ne suis pas capable de le désinstaller au complet et je ne suis pas capable de le réinsataller.
yaurait t-il un moyen pour le désinstaller au complet car quand je clique sur uninstall dans le dossier de norton sa marche pas alors je voudrais un moyen de le désinstaller
merci
10 réponses
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salut jeremy
pour la desinstallation de norton regarde le lien il y a la solution
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905 -
jai tout fait ce qui était marké sur le site et sa ne marche pas je ne suis pas capable de le désinstaller au complet
aide svp -
salut
vas dans la base de registre
pour cela demarrer/executer et taper regedit
la tu clik edition recherche et tu met norton et tu lance la recherche et suppr se qu il trouve ne tarrete pas au premier suppr
appuie sur la touche f3 pour continuer la recherche et suppr a chaque fois j usqua la fin de la recherche
et recommence avec symantec -
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jai presque réussi a tout enlever norton sauf un fichier dans
c:programe files/norton antivirus/ NavShext.dll
sa marque quand j'essaie de le suprimmer:
Erreur lors de la suppresion du fichier ou du dossier
Impossible de supprimer NavShExt : Accès refusé.
Vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement.
mon disque n'est pas plein protégé en écriture je sais pas c'est quoi et je n'utilise pas le fichier en même temps
alors comment faire pour supprimer ce programme
merci pour tout -
re
demarre en mode sans echec tu pourrat le suppr -
Non sa ne marche pas jai essayer en mode sans échec et sa marque exactement le même message ?????
yaurait t-il d'autre solution -
re
essaide le suppr avec hijackthis
tu clik sur delete and reboot tu selectionne le fichier -
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Salut,
Si Hijackthis ne donne rien, va voir ici pour supprimer ton fichier
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2001091907501606?Open&src=&docid=20011221143011923&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnswintl.nsf&view=fdocid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
