Vista et HP C4180 plus de scanner...

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Bonjour,

Voila alors je suis sous Vista je n'ai pas le service pack 2 par contre.
J4ai une imprimante HP C4180, qui imprime parfaitement depuis Word ,mais qui fait des sienne lorsque je souhaite accéder au logiciel de scanner... HP Essential. Impossible et un message d'erreur azrrive en me signalant "Aucun périphérique usb détecté..."

J'ai bien l'imprimante dans gestionnaire de périphérique. J'ai installé depuis le CD ou même le site, j'ai fait certaine mise à jour mais certaines lorsque je passe pas HPupdate ne veulent pas se charger.

En gros je ne peux pas scanner et le logiciel bug.

J'ai vraiment besoin de regler le pbm surtout qu'avant elle fonctionnait, rien de special ne s'est passé ou n'a été installer alors j'ai besoin de vous...

Merci d'avance.

4 réponses

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PLEEEEEASE
Help meeeee!!!
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S'il vous plait aidez moi...
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Besoin d'aide pour mon imprimante....

S'il vous plait...
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Seule réponse que je peux vous donner si vous êtees dans le même cas que moi c'est de contacter le site HP et ils vous répondront assez rapidement.

Pour le moment ca marche toujours pas mais faut y croire. ^^