Probleme avec une connexion wifi

Bonjour,
je ne m'y connais pas trop en informatique et l'ai un petit soucis!
Nous avons un ordi portable et une connexion a la maison en wifi qui marche sans probleme a la neufbox.
Le week-end, nous avons la chance de partir dans ma famille où il y a un pc connecté par un cable ethernet a une livebox. Lorsque nous essayons de nous connecter en wifi sur la neufbox en rentrant la clé de sécurité, notre ordi nous dit qu'il n'y a pas de réponse de la livebox. Je n'ose pas aller toucher dans les configurations. Pourtant, le système wifi est en fonction et notre ordi detecte bien la livebox?????
Est-ce que quelqu'un aurait une solution à nous proposer??
Merci beaucoup par avance!
A bientôt