Echec de l'ouverture de session par le servic

Florine31 -  
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre -
Bonjour,
Quand j'allume mon ordinateur ( Acer Aspire 8920 G avec Windows Vista), il me demande mon mot de passe (comme d'habitude), je le tape donc et j'ai ce message qui s'affiche : "Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil d'utilisateur" .
Ce problème m'était déjà arrivé suite à une succession de débranchages, un ami avait réussi à régler le problème en appuyant sur une touche "F" mais je ne me souviens plus laquelle.
Je compte bien amener mon ordinateur en réparation mais j'aimerai au moins avoir le temps de récupérer quelques informations.
Je vous remercie d'avance.
A voir également:

1 réponse

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.
Avant de l' emmener en réparation , faites plutôt ceci:
Bonjour.
Faites plutôt ceci :
Procédez à une restauration des fichiers systèmes (vos documents ne seront pas touchés).
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..

Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Faites une restauration des fichiers systèmes sur une
date bien antérieure à celle du problème.
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.
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