Echec de l'ouverture de session par le servic

Fermé
Florine31 - 12 juin 2009 à 16:07
zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 - 12 juin 2009 à 16:30
Bonjour,
Quand j'allume mon ordinateur ( Acer Aspire 8920 G avec Windows Vista), il me demande mon mot de passe (comme d'habitude), je le tape donc et j'ai ce message qui s'affiche : "Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil d'utilisateur" .
Ce problème m'était déjà arrivé suite à une succession de débranchages, un ami avait réussi à régler le problème en appuyant sur une touche "F" mais je ne me souviens plus laquelle.
Je compte bien amener mon ordinateur en réparation mais j'aimerai au moins avoir le temps de récupérer quelques informations.
Je vous remercie d'avance.

1 réponse

zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 000
12 juin 2009 à 16:30
Bonjour.
Avant de l' emmener en réparation , faites plutôt ceci:
Bonjour.
Faites plutôt ceci :
Procédez à une restauration des fichiers systèmes (vos documents ne seront pas touchés).
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..

Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Faites une restauration des fichiers systèmes sur une
date bien antérieure à celle du problème.
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.
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