écan bleu. STOP: 0X0000C1F5
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pautho041107
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pautho041107 Messages postés 11 Statut Membre -
pautho041107 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour à tous, ne connaissant rien en informatique et tenant beaucoup à toutes les données accumulées sur mon ordinateur portable (dell latitude), je suis très affolée de voir apparaitre une page bleue, avec un message d'erreur de ce type : "STOP: 0X0000C1F5", chaque fois que je l'allume. J'ai tenté de rallumer l'ordinateur et de retirer la batterie, sans succés. De plus, mon clavier ne répond plus du tout! Si quelqu'un pouvez me venir en aide svp.
Merci d'avance.
Merci d'avance.
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2 réponses
Il ne faut jamais paniquer, car les données qui sont sur votre disque le sont définitivement, tant que vous n’agissez pas sur le disque dur, à savoir: le formater ou utiliser de CD-Rom de réinstallation.
L’astuce, c’est de prendre le nom de votre erreur et de lancer sur Internet dans un moteur de recherche le nom de cette erreur, souvent vous y trouverez des réponses.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/946084
L’astuce, c’est de prendre le nom de votre erreur et de lancer sur Internet dans un moteur de recherche le nom de cette erreur, souvent vous y trouverez des réponses.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/946084
