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Problème de publipostage Word

Fermé
aline10 Messages postés 100 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 - 11 juin 2009 à 10:39
aline10 Messages postés 100 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 - 11 juin 2009 à 12:30
Bonjour,
J'ai une application en réseau qui génère des éditions (publipostage) en Word. Les modèles Word et le fichier texte de données sont sur chaque PC. Dans tous les bureaux, cela fonctionnait. Puis fin mai, dans 1 des bureaux, le publipostage se passe mal. Aléatoirement, Word met le message : Word a provoqué une erreur grave lors de sa dernière ouverture. J'ai tout essayé : le modèle Word et le fichier texte fonctionnent sur les autres postes.
L'application n'est pas en cause. J'ai supprimé la dernière mise à jour de sécurité office (KB933399 MSCONV) et le problème disparait. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance pour votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 310
11 juin 2009 à 10:59
regarde dans les "fichiers cachés" si tu n'as pas ton fichier avec en départ le tilde (~) et supprime le (idem si t'en vois d'autres) et fais un nettoyage logique de l'ordi avec ccleaner ou similaire
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Réponse 2 / 2
aline10 Messages postés 100 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 3
11 juin 2009 à 12:30
J'ai déjà supprimé les fichiers cachés mais je n'ai pas fait de nettoyage logique. Je vais essayer..Merci
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