problème de publipostage Word

Question

Bonjour,
J'ai une application en réseau qui génère des éditions (publipostage) en Word. Les modèles Word et le fichier texte de données sont sur chaque PC. Dans tous les bureaux, cela fonctionnait. Puis fin mai, dans 1 des bureaux, le publipostage se passe mal. Aléatoirement, Word met le message : Word  a provoqué une erreur grave lors de sa dernière ouverture. J'ai tout essayé : le modèle Word et le fichier texte fonctionnent sur les autres postes.
L'application n'est pas en cause. J'ai supprimé la dernière mise à jour de sécurité office (KB933399 MSCONV) et le problème disparait. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance pour votre aide.

michel_m · Answer

regarde dans les "fichiers cachés" si tu n'as pas ton fichier avec en départ le tilde (~) et supprime le (idem si t'en vois d'autres) et fais un nettoyage logique de l'ordi avec ccleaner ou similaire

aline10 · Answer

J'ai déjà supprimé les fichiers cachés mais je n'ai pas fait de nettoyage logique. Je vais essayer..Merci

Problème de publipostage Word

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