Réclamation Orange / déconnexion

shines -  
asco3 Messages postés 133 Statut Membre -
Bonjour,

suite à une déconnexion du net, l'assistance d'orange m'a indiqué que la panne résultait de l'opérateur, et que je devais réclamer un geste commercial sans attendre (réduction du coût d'abonnement)

évidemment, je vais sur le portail orange, et impossible d'envoyer un message pour faire la réclamation

quelqu'un sait-il comment je peux m'y prendre ?
merci
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1 réponse

asco3 Messages postés 133 Statut Membre 29
 
Salut,
il faut les appeler et si la communication dure trop longtemps demander qu'il te rappelle pour eviter une grosse facture de tel...
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