Centre d'appel
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KasliZakaria
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KasliZakaria Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2009 - 10 juin 2009 à 17:21
KasliZakaria Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2009 - 10 juin 2009 à 17:21
A voir également:
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3 réponses
Bodhi Fader
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10 juin 2009 à 14:36
10 juin 2009 à 14:36
salut,
en général il te pose des questions plus ou moins basiques, selon le centre d'appel, tu passes aussi moultes entretiens selon le centre, ca peut concerner le matériel en question, comme ses périphériques informatiques.
Pour ce que tu as a remplir, si tu n' as aucune expérience dans ce domaine, ne mets rien ^^.
a +++
en général il te pose des questions plus ou moins basiques, selon le centre d'appel, tu passes aussi moultes entretiens selon le centre, ca peut concerner le matériel en question, comme ses périphériques informatiques.
Pour ce que tu as a remplir, si tu n' as aucune expérience dans ce domaine, ne mets rien ^^.
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Bodhi Fader
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10 juin 2009 à 16:14
10 juin 2009 à 16:14
ben oui, ils te poseront des questions pour t'embaucher tout simplement, après, je ne peux pas vraiment t'aider car je n' ai fais que de la hotline interne, et non externe (centre d'appel) ce qui est a peu de chose près different au niveau des procédures et du respect de la clientèle.
en générral ils posent des questions sur le matériel utilisé , la bureautique, le réseau, les imprimantes, bref tout ce qui concerne les dysfonctionnements de la clientèle reccurents.
Si tu souhaites réellement obtenir d'avantage de précisions, je te conseille d' aller sur leur website , ou bien, tout simplement de les appeler, voire te déplacer pour obtenir des brochures etc, tout ce qui est succeptible d'etre informatif :).
Bon courage pour ton entretien
PS: cela diffère vraiment selon le centre d'appel.
en générral ils posent des questions sur le matériel utilisé , la bureautique, le réseau, les imprimantes, bref tout ce qui concerne les dysfonctionnements de la clientèle reccurents.
Si tu souhaites réellement obtenir d'avantage de précisions, je te conseille d' aller sur leur website , ou bien, tout simplement de les appeler, voire te déplacer pour obtenir des brochures etc, tout ce qui est succeptible d'etre informatif :).
Bon courage pour ton entretien
PS: cela diffère vraiment selon le centre d'appel.
KasliZakaria
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10 juin 2009 à 17:21
10 juin 2009 à 17:21
oui, bien sur, merci mais didant si vous permettez, vous travaillez en quel centre d'appel ?
10 juin 2009 à 15:34