Antirus désactivé
Résolu
Xotron
Messages postés
62
Statut
Membre
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous !
Récemment, j'ai eu un problème à cause de divers virus : ils sont arrivés d'un coup.
Je viens de comprendre que cette arrivée a été déclenché grâce à la désactivation de la protection résidente de mon antivirus Avast. J'ai voulu le réactiver, mais impossible, il se désactive automatiquement.
Je pense avoir des fichiers infectés dans Win32. De plus, mon ordinateur est depuis plus d'une semaine beaucoup plus lent, et certains jeux se quittent "automatiquement". :(
Merci de votre aide, qui que vous soyez ! :)
(Je pense qu'il faut que je télécharge plusieurs logiciel, mais je ne me rappelle plus du tout lesquels :-/ )
Récemment, j'ai eu un problème à cause de divers virus : ils sont arrivés d'un coup.
Je viens de comprendre que cette arrivée a été déclenché grâce à la désactivation de la protection résidente de mon antivirus Avast. J'ai voulu le réactiver, mais impossible, il se désactive automatiquement.
Je pense avoir des fichiers infectés dans Win32. De plus, mon ordinateur est depuis plus d'une semaine beaucoup plus lent, et certains jeux se quittent "automatiquement". :(
Merci de votre aide, qui que vous soyez ! :)
(Je pense qu'il faut que je télécharge plusieurs logiciel, mais je ne me rappelle plus du tout lesquels :-/ )
A voir également:
- Antirus désactivé
- Compte facebook désactivé - Guide
- Pave tactile desactive - Guide
- Compte instagram desactivé - Guide
- Compte facebook piraté et désactivé - Guide
- Récupérer compte yahoo désactivé - Guide
55 réponses
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
Je coche sur Fix chekeed pour ceux deux-là ?
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
Je coche sur Fix chekeed pour ceux deux-là ?
non lis bien ce que j'ai marqué au dessus , ensuite veut dire que c'est une autre procedure !
en effet les 023 correspondent a des services et on ne peut pas les fixer comme les autres ...
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C'est un service de FranceTelecom inutile, qui malheureusement est à l'origine de plantage sur certaines machines ...
(aucun probleme à l'enlever, tout fonctionnera parfaitement). Il collecte des infos sur ton PC.
Ce service n est pas infectueux mais il peut entrainer des dysfonctionnements sur le systeme!
Par ailleurs, il est installé sans le consentement de l utilisateur avec une update de wanadoo!
Clic sur « Démarrer » => « Exécuter » ; ensuite, dans la lucarne de saisie, coller ce qui est en gras :(recommencer pour chacune des trois commandes suivantes) :
# 1- sc stop FTRTSVC > valider par OK
# 2- sc config FTRTSVC start= disabled > valider par OK
# 3- sc delete FTRTSVC > valider par OK
en effet les 023 correspondent a des services et on ne peut pas les fixer comme les autres ...
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C'est un service de FranceTelecom inutile, qui malheureusement est à l'origine de plantage sur certaines machines ...
(aucun probleme à l'enlever, tout fonctionnera parfaitement). Il collecte des infos sur ton PC.
Ce service n est pas infectueux mais il peut entrainer des dysfonctionnements sur le systeme!
Par ailleurs, il est installé sans le consentement de l utilisateur avec une update de wanadoo!
Clic sur « Démarrer » => « Exécuter » ; ensuite, dans la lucarne de saisie, coller ce qui est en gras :(recommencer pour chacune des trois commandes suivantes) :
# 1- sc stop FTRTSVC > valider par OK
# 2- sc config FTRTSVC start= disabled > valider par OK
# 3- sc delete FTRTSVC > valider par OK
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
J'ai fais ce que tu m'as dit de faire, avec les lignes à fixer et ensuite la manipulation à faire dans "Exécuter".
tu as des mises a jour a faire pour contrer certaines failles de securite sur lesquelles s'appuient les infections pour infiltrer ton pc... c'est important
MAJ IE8 : https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
MAJ XP3: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E&displaylang=fr
• Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version.
MAJ ADOBE : https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
A cause de ca
pourquoi tenir ses programmes a jour
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/
• Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
MAJ IE8 : https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
MAJ XP3: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E&displaylang=fr
• Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version.
MAJ ADOBE : https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
A cause de ca
pourquoi tenir ses programmes a jour
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/
• Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
soit patient, on a passé du temps a te desinfecter, il reste quelques conseils a te donner pour la fin, securite, restau, nettoyage, mais chaque chose en son temps, si les maj sont pas faites le reste ne sert a rien !!!
pour te rassurer il reste pas grand chose a faire pour repartir avec un pc tout propre !!!
ps : tu sais maintenant d'où viennent tes problèmes grace au rapport antivir: toutes les merdes que tu as téléchargé...
supprimes les autres cracks et keygens qu'AntiVir n'a éventuellement pas détecté, c'est un des principaux vecteurs d'infections aujourd'hui, et ils sont généralement mal détectés (la preuve, Avast n'avait rien vu).
fais un ptit tour ici, j'y tiens http://www.libellules.ch/...
dis moi quand tes maj sont faites meme si c'est que demain et je te donne enfin la fin :)
pour te rassurer il reste pas grand chose a faire pour repartir avec un pc tout propre !!!
ps : tu sais maintenant d'où viennent tes problèmes grace au rapport antivir: toutes les merdes que tu as téléchargé...
supprimes les autres cracks et keygens qu'AntiVir n'a éventuellement pas détecté, c'est un des principaux vecteurs d'infections aujourd'hui, et ils sont généralement mal détectés (la preuve, Avast n'avait rien vu).
fais un ptit tour ici, j'y tiens http://www.libellules.ch/...
dis moi quand tes maj sont faites meme si c'est que demain et je te donne enfin la fin :)
J'ai effectué la plupart des mises à jours, mais j'ai eu un problème avec SP3
L'installation s'est planté à 80% environ. Et en cherchant sur le net, j'ai vu qu'il était nécessaire de sauvegarder ses fichiers : y'a-t-il un risque pour que mes fichiers ( mes dossiers, mes cours, mes musiques, mes photos... ) soient supprimer avec cette installation ? :S
P.S. : Oui j'avais un dossier ( qui était assez vieux ) où je mettais mes keygens, cracks etc... Un vrai nid à virus ! :S . Et j'ai refais un peu le ménage.
EDIT : dans "Ajout et Suppression des Programmes", Windows XP SP3 semble être installer pourtant...
L'installation s'est planté à 80% environ. Et en cherchant sur le net, j'ai vu qu'il était nécessaire de sauvegarder ses fichiers : y'a-t-il un risque pour que mes fichiers ( mes dossiers, mes cours, mes musiques, mes photos... ) soient supprimer avec cette installation ? :S
P.S. : Oui j'avais un dossier ( qui était assez vieux ) où je mettais mes keygens, cracks etc... Un vrai nid à virus ! :S . Et j'ai refais un peu le ménage.
EDIT : dans "Ajout et Suppression des Programmes", Windows XP SP3 semble être installer pourtant...
slt
y'a-t-il un risque pour que mes fichiers ( mes dossiers, mes cours, mes musiques, mes photos... ) soient supprimer avec cette installation ? :S
je ne pense pas mais si tu l'as vu... y'a peut etre une raison, sauvegardes au cas ou... et re essaies sp3, je vais essayer de fouiller un peu pour voir si je trouve quelquechose
P.S. : Oui j'avais un dossier ( qui était assez vieux ) où je mettais mes keygens, cracks etc... Un vrai nid à virus ! :S . Et j'ai refais un peu le ménage.
ce sont des vrais sources d'emmerdes, estimes toi heureux de n'avoir "que" ce que tu as eu, on a vu pire avec ce genre de trucs... bagle, virut ... qui te mene direct au formatage et surtout sans recuperer dans certains cas tes données ou documents .....
y'a-t-il un risque pour que mes fichiers ( mes dossiers, mes cours, mes musiques, mes photos... ) soient supprimer avec cette installation ? :S
je ne pense pas mais si tu l'as vu... y'a peut etre une raison, sauvegardes au cas ou... et re essaies sp3, je vais essayer de fouiller un peu pour voir si je trouve quelquechose
P.S. : Oui j'avais un dossier ( qui était assez vieux ) où je mettais mes keygens, cracks etc... Un vrai nid à virus ! :S . Et j'ai refais un peu le ménage.
ce sont des vrais sources d'emmerdes, estimes toi heureux de n'avoir "que" ce que tu as eu, on a vu pire avec ce genre de trucs... bagle, virut ... qui te mene direct au formatage et surtout sans recuperer dans certains cas tes données ou documents .....
J'ai vérifié, mais apparemment c'est sans risque puisque cela ne touche pas mon disque dur. ( et si cela plante, ce sera l'OS... ).
Là je ne peux pas sauvegarder pour le moment, mais j'aurais le disque dur externe samedi matin. Il vaut mieux prévenir que guérir, et si cela ne te dérange pas, je préfère attendre ce disque dur externe avant d'installer SP3.
Et puis cela me laissera le temps de télécharger d'autres mises à jour grâce à Update Checker ( qui est au passage très pratique ! :) )
Là je ne peux pas sauvegarder pour le moment, mais j'aurais le disque dur externe samedi matin. Il vaut mieux prévenir que guérir, et si cela ne te dérange pas, je préfère attendre ce disque dur externe avant d'installer SP3.
Et puis cela me laissera le temps de télécharger d'autres mises à jour grâce à Update Checker ( qui est au passage très pratique ! :) )
OK on va attendre que tu securise mais a mon avis c'est inutile, j'ai jamais vu un pc planté pour une maj d'os.
En attendant si tu veux (quelle question): tout est important
Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté !
Avant de retourner sur le net, il y a quelques petites choses que tu dois faire pour finir le nettoyage et améliorer sensiblement la sécurité de ton ordinateur, ça t'évitera peut-être de devoir revenir ici avec une nouvelle infection dans le futur ;)
Mais sache qu'aucun logiciel de sécurité ne te protègera à 100%, ce qui fait la différence, c'est ta vigilance lorsque tu télécharges ou installes quelque chose : pour en savoir plus, je t'invite à bien lire la page indiquée tout en bas de ce message.
1) Les barres d'outils
Souvent installées avec d'autres logiciels sans que l'utilisateur y fasse attention, les barres d'outils se multiplient sur les ordinateurs et ont deux résultats : ralentir les ordinateurs et provoquer des bugs des navigateurs.
Je te conseille vivement de ne pas en installer et fais attention quelquefois elles sont proposées sans faire attention avec certains programmes : donc a decocher...
2) Sécurise ton ordinateur
Anti-virus :
maintenant c'est ok
Anti-spyware :
* * Installe Spybot (a l'installation decoche le tea timer qui ne sert a rien !). Mets le à jour regulierement (une fois par semaine), et fais les vaccinations à chaque fois.
* En complément, garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant 1 fois par mois
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille vivement d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec deux extensions :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
3) Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau pour nettoyer l'ordi de tous les outils qu'on a utilisé : ToolsCleaner
Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer.
Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
S'il ne supprime pas tout, supprime manuellement ce qui reste.
4) Télécharge et installe Ccleaner (si ce n’est déjà fait) :
Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).
5) Pour finir le nettoyage, il faut imperativement purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés).
Fais un clic droit sur poste de travail (qui est sur ton Bureau ou dans le menu démarrer), puis propriétés.
Sélectionne l'onglet restauration du système
Coche l'option Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs
Clique sur OK.
Puis refais la manipulation inverse pour réactiver la restauration système.
6) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet
Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
Et penses a mettre ton sujet en « RESOLU » ;) quand tu auras reussi a mettre sp3 :)
En attendant si tu veux (quelle question): tout est important
Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté !
Avant de retourner sur le net, il y a quelques petites choses que tu dois faire pour finir le nettoyage et améliorer sensiblement la sécurité de ton ordinateur, ça t'évitera peut-être de devoir revenir ici avec une nouvelle infection dans le futur ;)
Mais sache qu'aucun logiciel de sécurité ne te protègera à 100%, ce qui fait la différence, c'est ta vigilance lorsque tu télécharges ou installes quelque chose : pour en savoir plus, je t'invite à bien lire la page indiquée tout en bas de ce message.
1) Les barres d'outils
Souvent installées avec d'autres logiciels sans que l'utilisateur y fasse attention, les barres d'outils se multiplient sur les ordinateurs et ont deux résultats : ralentir les ordinateurs et provoquer des bugs des navigateurs.
Je te conseille vivement de ne pas en installer et fais attention quelquefois elles sont proposées sans faire attention avec certains programmes : donc a decocher...
2) Sécurise ton ordinateur
Anti-virus :
maintenant c'est ok
Anti-spyware :
* * Installe Spybot (a l'installation decoche le tea timer qui ne sert a rien !). Mets le à jour regulierement (une fois par semaine), et fais les vaccinations à chaque fois.
* En complément, garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant 1 fois par mois
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille vivement d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec deux extensions :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
3) Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau pour nettoyer l'ordi de tous les outils qu'on a utilisé : ToolsCleaner
Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer.
Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
S'il ne supprime pas tout, supprime manuellement ce qui reste.
4) Télécharge et installe Ccleaner (si ce n’est déjà fait) :
Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).
5) Pour finir le nettoyage, il faut imperativement purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés).
Fais un clic droit sur poste de travail (qui est sur ton Bureau ou dans le menu démarrer), puis propriétés.
Sélectionne l'onglet restauration du système
Coche l'option Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs
Clique sur OK.
Puis refais la manipulation inverse pour réactiver la restauration système.
6) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet
Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
Et penses a mettre ton sujet en « RESOLU » ;) quand tu auras reussi a mettre sp3 :)
Merci beaucoup, je te tiendrais au courant après avoir installer SP3 et exécuter tout tes conseils.
Et j'ai peut être une question à propos des anti-spywares : Sur mon ordinateur, j'ai :
Ad-adware
AVG Anti-Spyware
Spybot
Et maintenant Malwarebytes.
Tu me conseils de mettre à jour Spybot ( de le garder donc ). Mais dois-je enlever Ad-Aware et AVG AS ?
Et j'ai peut être une question à propos des anti-spywares : Sur mon ordinateur, j'ai :
Ad-adware
AVG Anti-Spyware
Spybot
Et maintenant Malwarebytes.
Tu me conseils de mettre à jour Spybot ( de le garder donc ). Mais dois-je enlever Ad-Aware et AVG AS ?
Et j'ai peut être une question à propos des anti-spywares : Sur mon ordinateur, j'ai :
Ad-adware
vires tres lourd et moyen
AVG Anti-Spyware
vires
Spybot
gardes pour les vaccinations 1/ semaine mais vires le resident qui ne sert a rien
Et maintenant Malwarebytes.
c'est marqué plus haut : gardes et 1 fois par mois, c'est un tres bon logiciel
Ad-adware
vires tres lourd et moyen
AVG Anti-Spyware
vires
Spybot
gardes pour les vaccinations 1/ semaine mais vires le resident qui ne sert a rien
Et maintenant Malwarebytes.
c'est marqué plus haut : gardes et 1 fois par mois, c'est un tres bon logiciel
