réclamation canal sat

Question

Bonjour,
je voudrais comprendre pourquoi de 23e45 je suis passée à 39e50, sachant que je n'est pas demandé aucune modification sur mon contrat, merci de me renseigner au plus vite

Sylyandre · Answer

Bonjour je ne saurais repondre a votre souci mais  j'ai eu  quasi le meme probleme debut juin je prend abonnement via neuf  a 23.90 par mois pendant trois mois ss engagement..... au 1er juillet  premier prelevement 65.00    voila mon etonnement     y a quand meme 40 eur d'ecart.... je leur telephone le conseiller me dit regarder sur votre contrat   on vous preleve 50eur de frais           frais qui n'etaient nullement specifié lorsque j'ai pris canalsat via neuf sur leur page  et apres lecture au conseiller du contrat que j'ai devant les yeux    ben mme sur le contrat  les 50eur de frais n'apparaissent pas.... resultat    je dois faire une lettre de reclamation  il ne peut rien faire...... merci Canalsat pour cette jolie arnaque.....

toutouine · Answer

Bonjour à tous ,

Pareille voilà je m'abonne a canal sat en promo à 10 euros par mois, le premier prélévement à été 50 euros  et cela n'été nullement indiquer sur mon contrat  arnacque  total je vais déja envoyer mon desabonnement au bout 1 mois en plus ont n'as pas toute les chaine comme il le dise!

zabou · Answer

Bonjour,
je voudrais comprendre pourquoi de 33 € et 16 € je suis passée à 33 € et 37,90 € sachant que je n'est pas demandé aucune modification sur mon contrat mise a pare une proposition de changement de décodeur sans changement de mon abonnement tarifaire soit disent , merci de me renseigner au plus vite

Réclamation canal sat

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