Connexion à Internet souvent arreté

Airogl -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai des problèmes quand je suis connecté à Internet... après quelque minutes tout s'arrête et il a un message qui s'ouvre:
ERROR
C:\Program Files\Avira\Antivir PersonalEdition Classic\rcimage.dll
canot be found or has been modified or destroyed.
The AVWSC.EXEcannot be started.
Please check your installation

ou un autre message:
ERROR
The application module
C:\Program Files\Avira\Antivir PersonalEdition Classic\rcimage.dll
canot be found or has been modified or destroyed.
The AVWSC.EXEcannot be started.
Please check your installation

ou
RUNTINE ERROR!
Program: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
This application has requested the Runtine to terminate it in an unsusaul way.
Please contact the application's support team for more information.

Je suis vraiment embêtée, je suis en invalidité et je utilise souvent l'ordinateur et Internet, j'espère que vous pourrez m'aider!
Airolog

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Peut être que vos PC est infecté par un virus qui bloque avira (l'antivirus). Moi ce que je conseillerai de faire :

1- telecharger un autre antivirus gratuit (AVG FREE par exemple) > http://www.avgfrance.com/product-avg-anti-virus-free-edition
2 - supprimer Avira par ajout/suppression depuis le panneau de configuration
3 - redemarrer le PC
4 - installer AVG et choisir de faire un scan complet au redeammrage du système

Si votre PC est infecté par un virus, il se peut que la desinstallation d'AVIRA ou que l'installation d'AVG pose problème. Dans ce cas la on avisera.
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