Télécommande DD multimedia verbatim

Hello :)

Alors comme je l'avais dit, j'ai envoyé un mail au support de Verbatim, comme le matériel avait moins d'un ans, ils m'ont renvoyé une télécommande de rechange gratuitement. Par contre il m'a fallut leur envoyé une preuve de l'achat (scan du ticket de l'achat ...).

Donc voilà la réponse à ta question : tu envoies un mail à verbatim_support@keltec.info tu expliques ton problème de télécommande, tu met un scan de la preuve d'achat (ticket, facture, garantie ...) et tu pris pour que ça fonctionne toujours :)

Bon courage
A°++

Je me demande si ce genre de telecommande "universelle" résoudrait mon pb :
https://www.topachat.com/accueil/index.php

Bonjour,

Même si ta question date un petit peu ... je voulais savoir si tu l'avais résolu ? en effet depuis 3 jours la télécommande sur le disque dur multi-média ne fonctionne plus ... et je me suis dit aussi que peut etre une télécommande universelle pourrait faire l'affaire, mais je ne suis pas sûr que ce soit très évident de la paramétrer sachant que l'ancienne ne marche pas :( ...

En espérant avoir ta réponse rapidement, avant de faire un achat inutile ...

Merci d'avance.
A++

Bonjour,

N'ayant pas eu de réponse à ce sujet, j'ai envoyé un mail au support de verbatim (avec le lien sur leur site internet). J'ai eu une réponse assez rapide me disant qu'en fournissant une preuve d'achat et mes coordonnées exactes, il me renverrait une télécommande :) Donc pour ceux qui aurait ce problème aussi, autant leur envoyer un mail, ils vous enverront une nouvelle télécommande ...

slt tu n'es pas seul je suis dans le meme cas et ne trouve pas de rechange bon courage