Orange Résolu

Question

Bonjour,
Tout le monde, voila je me suis abonné à orange, le 11 mais, ça va bientôt faire un moi, et je n'ai toujours pas internet, il me dise qu'ils ont un délais de 15 jours, mais ça fait plus, je suis en droit de résilier? et de ne pas payer les frais de résiliation car le délais de 15 jours est dépasser?
de plus j'ai versé 49 euros de depot de grantie pour le décodeur, mais je l'ai toujours pas reçu, ça fait 2 semaines.
Merci pour vos réponce.

cedric_06 · Answer

moi j'ai orange et quand jai verser le montant de 49euo il m'ont donnée le decodeur et la livebox et une semaine plus tard une personnee  est venue tous m'installée et puis jai eu internet

tapion76 · Answer

Oui une construction de ligne chez orange c'est 10 jours grand maxi ensuite tu peux reclamer des indemnité.
ensuite il se passe surement quelque chose au niveau de la construction de ligne.
Il faudrait savoir d'ou cela vient et cela il faut que tu le demande à orange

yoni11 · Answer

Ok, erci c'est cool.

tapion76 · Answer

Ils ont une appli qui s'appelle artemys qui leur permis de savoir a quel endroit la construction de ligne se fait

yoni11 · Answer

ok, mais je peux résilier car il n'ont pas respecté leur délais???
ça peut être un motif? ou je suis obligé de rester chez eux?

tapion76 · Answer

J'en sais rien.
Regarde le contrat je ne me rappelle plus.

Orange

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