Un contact ne recoit pas mes sms

lorenzotls31 Messages postés 5 Statut Membre -  
 al -
Bonjour à toutes et tous ,

depuis hier aprés midi lorsque j'envoi des sms à ma copine elle ne les recoit pas (tous mes autres contacts recoivent tous mes sms). Je recois bien ces messages et quand je lui envoi un sms, j'ia bien l'accusé de reception.
Elle recoit les messages de tous ces contacts....
Elle recoit bien mes appels et elle peut m'appeler.

Elle est chez SFR.
Moi je suis chez ORANGE.
Elle a un samsung J700 (qu'elle a acquis recement mais mes messages sms etait bien recu jusqu'a présent)
Moi j'ai un samsung u600.
Elle ne ma pas bloqué volontairement !

Ensuite si elle a bien regarde car elle a vérifie mais pas trouve, merci de m'indiquer la bonne procedure pr un samsung j700 pour voir si elle aurai bloqué la reception sms involontairement.
Sinon cela peux t'il venir de quoi ? comment cela peux t'il s'arranger ? car c'est assez génant c'est la premiére que cela arrive et ca dure depuis 24h bientôt...

Merci pour votre aide !

4 réponses

Nabla's Messages postés 20731 Statut Contributeur 3 194
 
ce que je ferai à ta place, 'est vérifier en mettant sa carte sim dans un autre téléphone, si elle recoit ou pas le message. Ca permettra de savoir si le pb vient bien du téléphone, ou si c'est l'opérateur (ce qui serait bisare)
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lorenzotls31 Messages postés 5 Statut Membre
 
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200803/20080326102548906_SGH-J700_UG_Open_FR_Rev.1.1_080123.pdf
dans la notice de son portable pas indique comment acceder contact bloque....
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lorenzotls31 Messages postés 5 Statut Membre
 
ok merci je lui en ferai part ! je tiens au courant...
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nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
J'ai trouvé la raison de votre problème. Alors si cette personne en question vous envoie un sms et que vous le recevez et que dans le même temps, elle ne reçoit pas vos SMS, le problème vient obligatoirement de son côté. Si elle a un Samsung, ça se peut qu'elle a bloqué les SMS en provenance de votre numéro, c'est un petit paramètre de rien du tout dont on se rends pas compte et ça bloque les SMS entrant. J'espère que vous avez compris.
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al
 
c'est ou le parametre
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