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Cle produit XP familial

Fermé
(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 - 1 juin 2009 à 20:51
ac 3 Messages postés 7058 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 - 1 juin 2009 à 21:26
Bonjour,
j'ai un très gros problème, je vais chez une cliente pour formater une partition de son disque et réinstaller windows xp (déjà installé auparavant).
Je formate donc la partition avec windows et lance l'installation de windows, puis j'en arrive au moment de rentré la clé produit malheureusement introuvable.

Ma question est donc:
-Y a t-il un moyen de la récupérer sachant que j'ai formater la partition système et qu'il reste encore la partition de données.
- Sinon Microsoft vont t-il bien vouloir me donner la clé produit si je leur téléphone et que je leur donne la référence marqué sur le CD.

Merci a vous de votre aide et bonne soirée.


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8 réponses

Réponse 1 / 8
ac 3 Messages postés 7058 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 839
1 juin 2009 à 20:55
Si tu as un CD original, un coup de téléphone à microsoft va régler le problème.

https://support.microsoft.com/gp/phone/fr
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422
1 juin 2009 à 20:56
Merci, mais je leur dis quoi ???
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Réponse 2 / 8
RClog Messages postés 6330 Date d'inscription jeudi 11 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 1 434
1 juin 2009 à 20:57
Bonsoir

En principe la clé est inscrite sur la tour du PC ou sur la carcasse pour les pC portable, il s'agit d'un autocollant, mais il aurait peut être fallu y penser avant de formater et éventuellement la récupérer avec un logiciel tel que : MSKeyViewerPlus, là il est un peut tard et comme la référence du CD ne prouve pas que tu possède une licence Windows XP, je doute que Microsoft te fournisse une clé.
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422
1 juin 2009 à 20:58
Merci de ta réponse, il n'y as pas d'autocollant :-{
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Réponse 3 / 8
ac 3 Messages postés 7058 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 839
1 juin 2009 à 21:00
Tu leur dis que tu as un CD ORIGINAL... Si c'est une copie ...basta !!! c'est perdu.
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422
1 juin 2009 à 21:01
Bon vais essayer merci a vous deux :-/
j'espère ne pas avoir a payer une nouvelle licence a la dame, l'intervention couvrirai pas les frais.
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Réponse 4 / 8
durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
1 juin 2009 à 21:01
Oui, vraiment pas évident. J'ai un copain à qui la même chose est arrivé, un cd original, plus le numéro, contact avec microsoft qui n'a rien voulu savoir donc maintenant version piratée !
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Réponse 5 / 8
(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422
1 juin 2009 à 21:10
et si je la passe a linux en lui disant que c'est beaucoup mieux, qu'il y a moins de virus (vrai), etc, vous pensez que cela passera ???
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Utilisateur anonyme
1 juin 2009 à 21:12
Tout dépends de la personne, si elle fait 20 kilos tout mouillé peut être.
Si c'est un ours de 2 mètres de haut,....
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422 > Utilisateur anonyme
1 juin 2009 à 21:14
j'ai pas tout compris, pourquoi cela dépend de la personne ??? si on n'ait maigre on va sur du linux et si plus imposant sur windows!!!
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Utilisateur anonyme > (@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014
1 juin 2009 à 21:16
Non, c'était un peu d'humour. (une personne plutôt petite et toute fine n'osera rien dire alors qu'un ours de 2 mètre de haut ne se gêneras pas)

Sinon, sans rigoler, tout dépends de toi, de la façon dont tu vas le présenter. Et penses qu'il faudra surement que tu lui fasse faire les premiers pas dessus...
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422 > Utilisateur anonyme
1 juin 2009 à 21:18
^^ ok désole j'avais pas vraiment vu ce coté la ^^.
Bon vais voir tout ça alors Merci.
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Utilisateur anonyme > (@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014
1 juin 2009 à 21:19
De rien, a+

Donnes nous le résultat =D

On prévient les pompiers si on ne te vois plus?
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Réponse 6 / 8
ac 3 Messages postés 7058 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 839
1 juin 2009 à 21:21
Appelle tout de même crosoft, ils sont parfois arrangeants...
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422
1 juin 2009 à 21:22
Oui j'ai essayer, mais cela raccroche au bout de quelque minute, j'essayerai demain au boulot "c'est moins cher"
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Réponse 7 / 8
durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
1 juin 2009 à 21:21
Mais si tu n'es pas féru de jeux, alors no problème.
Deux - trois choses à ré-apprendre, mais rien d'insurmontable.
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4185 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2014 422
1 juin 2009 à 21:22
Oui je connais déjà Linux, mais c'est pas mon Pc ^^.
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Réponse 8 / 8
ac 3 Messages postés 7058 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 839
1 juin 2009 à 21:26
Pauvre petite cliente qui va se perdre avec Linux !!!!
Elle va paumer tous ses repères.
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