Cle produit XP familial
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ac 3 Messages postés 2289 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai un très gros problème, je vais chez une cliente pour formater une partition de son disque et réinstaller windows xp (déjà installé auparavant).
Je formate donc la partition avec windows et lance l'installation de windows, puis j'en arrive au moment de rentré la clé produit malheureusement introuvable.
Ma question est donc:
-Y a t-il un moyen de la récupérer sachant que j'ai formater la partition système et qu'il reste encore la partition de données.
- Sinon Microsoft vont t-il bien vouloir me donner la clé produit si je leur téléphone et que je leur donne la référence marqué sur le CD.
Merci a vous de votre aide et bonne soirée.
--
Plus un ordinateur possède de RAM, plus vite il peut générer un message d'erreur. <code>
j'ai un très gros problème, je vais chez une cliente pour formater une partition de son disque et réinstaller windows xp (déjà installé auparavant).
Je formate donc la partition avec windows et lance l'installation de windows, puis j'en arrive au moment de rentré la clé produit malheureusement introuvable.
Ma question est donc:
-Y a t-il un moyen de la récupérer sachant que j'ai formater la partition système et qu'il reste encore la partition de données.
- Sinon Microsoft vont t-il bien vouloir me donner la clé produit si je leur téléphone et que je leur donne la référence marqué sur le CD.
Merci a vous de votre aide et bonne soirée.
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8 réponses
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Si tu as un CD original, un coup de téléphone à microsoft va régler le problème.
https://support.microsoft.com/gp/phone/fr
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Bonsoir
En principe la clé est inscrite sur la tour du PC ou sur la carcasse pour les pC portable, il s'agit d'un autocollant, mais il aurait peut être fallu y penser avant de formater et éventuellement la récupérer avec un logiciel tel que : MSKeyViewerPlus, là il est un peut tard et comme la référence du CD ne prouve pas que tu possède une licence Windows XP, je doute que Microsoft te fournisse une clé. -
Tu leur dis que tu as un CD ORIGINAL... Si c'est une copie ...basta !!! c'est perdu.
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Oui, vraiment pas évident. J'ai un copain à qui la même chose est arrivé, un cd original, plus le numéro, contact avec microsoft qui n'a rien voulu savoir donc maintenant version piratée !
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et si je la passe a linux en lui disant que c'est beaucoup mieux, qu'il y a moins de virus (vrai), etc, vous pensez que cela passera ???
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Tout dépends de la personne, si elle fait 20 kilos tout mouillé peut être.
Si c'est un ours de 2 mètres de haut,....- Non, c'était un peu d'humour. (une personne plutôt petite et toute fine n'osera rien dire alors qu'un ours de 2 mètre de haut ne se gêneras pas)
Sinon, sans rigoler, tout dépends de toi, de la façon dont tu vas le présenter. Et penses qu'il faudra surement que tu lui fasse faire les premiers pas dessus...
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Appelle tout de même crosoft, ils sont parfois arrangeants...
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Mais si tu n'es pas féru de jeux, alors no problème.
Deux - trois choses à ré-apprendre, mais rien d'insurmontable.
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Pauvre petite cliente qui va se perdre avec Linux !!!!
Elle va paumer tous ses repères.
