INCOMPATIBILITE AVIRA PRENIUM ET SP2 VISTA Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


une amie vient d'avoir un gros problème avec la mise a jour SP2 vista (KB948465). après avoir installé la mise à jour un message lui a été envoyé indiquant qu'avira prenium (son anti virus en place) était incompatible !!!
impossible de faire fonctionner avira.
je lui ai desinstallé la mise a jour SP2 sans effet, meme message
j'ai fait une restauration du système, sans effet.
j'ai tenté de desinstallé totalement avira impossible
bref au bout d'un moment avira prenium ne fonctionnant plus j'ai pu lui mettre avast.
cependant, elle souhaiterait bien sur pouvoir re telecharger avira prenium et le remettre en service avec sa clé d'activation qu'elle a bien sur conservé;

est ce possible ?????????

Comment faire face au message d'incompatibilité de windows ?????

Merci d'avance pour vos réponses

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Tu utilises probablement encore la version 8 d'AntiVir, il faut passer à la version 9 qui est sortie il y a quelques mois :

Désinstalle AntiVir, puis redémarre ton ordinateur et fais un nettoyage (fichiers + Registre) avec CCleaner. Tu pourras ensuite installer la version 9 ;)

phil.b · Answer

bonjour,
j'ai eu le meme probleme, j'avais antivir premium, avec la key, tout fonctionnait bien, mais récemment
il y eu une mise à jour de vista, antivir est passé en version d'évaluation !
il m'a demandé de passer à la version 9, chose que j'ai fait mais toujours impossible de mettre la clé produit,
donc tout est désactivé.........pourtant j'avais version prémium qui marchait tres bien.

Si quelqu'un à une idée......

Merci

INCOMPATIBILITE AVIRA PRENIUM ET SP2 VISTA

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