écran noir sur HP de bureau
Résolu
daniellechtmi
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, Je viens d'acheter un ordi de bureau HP (il y a 2 mois environ) et ce soir je ne sais pas pourquoi après l'avoir allumé, l'écran est resté noir (avec le curseur qui clignote en haut à gauche). Il ne me demande même pas mon mot de passe; il reste désespérement sur l'écran noir. Je n'y connais rien et je suis perdue. J'ai bien essayé de traficoter un peu mais sans succès. Si quelqu'un sait quoi faire ce serait super. MERCI D'AVANCE
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35 réponses
euh...
j'ai compris que le pc en défaut est équipé Vista ?
je me trompe ?
j'ai compris que le pc en défaut est équipé Vista ?
je me trompe ?
daniellechtmi
Oui il est équipé vista et j'ai essayé F8 : rien ne se passe
Bonsoir...
Je me greffe...
Perso, j'entrerais dans le bios, et je remettrais les valeurs par défaut...puis je vérifierais, s'il y a un lecteur de diskettes, qu'il n'y en ait pas une dedans....
Cdt,
@+
Je me greffe...
Perso, j'entrerais dans le bios, et je remettrais les valeurs par défaut...puis je vérifierais, s'il y a un lecteur de diskettes, qu'il n'y en ait pas une dedans....
Cdt,
@+
Désolé, mais ça n'a rien de pro....;)
Pour entrer dans le bios, dès la mise sous tension de la machine, elle doit indiquer un truc du genre F2 TO ENTER SETUP, ou DEL TO ENTER BIOS......( setup=bios)
Une fois cette touche repérée ( souvent F2, Del, mais ça peut en être une autre...selon la marque de la machine), il faut dès la mise sous tension, "tapoter" cette touche pour accéder à un écran tout à fait différent de windows, souvent en bleu et blanc...
Si vous arrivez à avoir cet écran, dites-lemoi, je vous dirai la suite...
Cdt,
@+
Pour entrer dans le bios, dès la mise sous tension de la machine, elle doit indiquer un truc du genre F2 TO ENTER SETUP, ou DEL TO ENTER BIOS......( setup=bios)
Une fois cette touche repérée ( souvent F2, Del, mais ça peut en être une autre...selon la marque de la machine), il faut dès la mise sous tension, "tapoter" cette touche pour accéder à un écran tout à fait différent de windows, souvent en bleu et blanc...
Si vous arrivez à avoir cet écran, dites-lemoi, je vous dirai la suite...
Cdt,
@+
as tu gravé les dvd de restauration
(opération assez chiante quand on reçoit un nouveau pc et qu'on oublie finalement de faire)
sinon tu démarre alors avec F10 et la restauration "d'usine" se fera à partir de ton disque dur.
Pour les options affichées, je regarde...
(opération assez chiante quand on reçoit un nouveau pc et qu'on oublie finalement de faire)
sinon tu démarre alors avec F10 et la restauration "d'usine" se fera à partir de ton disque dur.
Pour les options affichées, je regarde...
il faut quand même que je précise un truc : avant que cela n'arrive et alors que je voulais télécharger eMule mon antivirus " avast " m'a indiqué un truc auquel je n'ai pas prêté attention ??? Peut être qu'au final c'est une saloperie de virus qui s'est installé dans mon ordi. Et alors, là qu'est-ce que je dois faire, car je ne peux même accéder à l'analyse d'avast puisque je n'ai pas d'écran.
Laisse tombé , va pas trifouiller le Bios alors que tu t'y connais pas trop .
Suit le conseil de Clara passe par le F10 ;) .
Suit le conseil de Clara passe par le F10 ;) .
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argh,
en parlant de Bios
le fait d'actionner F10 va dans le Bios
donc tu sort de là (exit)
et tu actives F11
en parlant de Bios
le fait d'actionner F10 va dans le Bios
donc tu sort de là (exit)
et tu actives F11
Uep mais étend donnée quel touche pas, j'ai peur qu'elle aggrave la situation, sinon elle se basse sur le pc portable :s
J'ai pas de deuxieme pc sous la main donc bon ... c'est la merde les vista il sont trop protégé ... vive les seven je vous le dit ;) .
Bon j'y go je mets le topic pour le retrouver facilement demain ;) .
Bonne chance a tous ;) .
See ya Clara, poupougne13 et Danielle .. je reviens a la charge demain si on a pas trouver de solution .
J'ai pas de deuxieme pc sous la main donc bon ... c'est la merde les vista il sont trop protégé ... vive les seven je vous le dit ;) .
Bon j'y go je mets le topic pour le retrouver facilement demain ;) .
Bonne chance a tous ;) .
See ya Clara, poupougne13 et Danielle .. je reviens a la charge demain si on a pas trouver de solution .
pourquoi pas,
donc valeur par défaut puis exit (save en même temps)
Tout éteindre puis allumage et voir
si ça ne progresse pas
tout éteindre puis re allumage avec action sur F11
donc valeur par défaut puis exit (save en même temps)
Tout éteindre puis allumage et voir
si ça ne progresse pas
tout éteindre puis re allumage avec action sur F11
chez moi F9 pour valeur par défaut
et YES en surbrillance
et YES en surbrillance
là, ça devient problématique !
pas de carte dans un lecteur ?
une solution possible consisterait à enlever la pile du bios pendant 20 minutes, et à la remettre, mais si le pc est sous garantie, ce n'est évidemment que peu envisageable.....
Puisque vous savez aller dans le bios, retournez-y et cherchez la séquence de boot qui peut s'appeler "boot sequence", ou 1st boot, 2nd boot...et dites-moi l'ordre des lecteurs qui est indiqué...
pas de carte dans un lecteur ?
une solution possible consisterait à enlever la pile du bios pendant 20 minutes, et à la remettre, mais si le pc est sous garantie, ce n'est évidemment que peu envisageable.....
Puisque vous savez aller dans le bios, retournez-y et cherchez la séquence de boot qui peut s'appeler "boot sequence", ou 1st boot, 2nd boot...et dites-moi l'ordre des lecteurs qui est indiqué...
Alors comme ça se présente ?
Re...
Voir post 72 :
"CHERCHEZ PLUS : POUPOUGNE AVAIT RAISON. VIVE POUPOUGNE
C'est tout " CON " (désolée mais je n'ai pas trouvé d'autre mot) mais c'était un CD resté dans le lecteur.
JE SUIS VRAIMENT DANS MES PETITS SOULIERS DE VOUS AVOIR ENQUIQUINE SI LONGTEMPS AVEC MES CONNERIES...
Allez bonsoir à tous et encore MILLE FOIS MERCI POUR VOTRE PATIENCE
I AM SORRY (VRAIMENT)"
Ca avait l'air terminé.....
Cdt,
@+
Voir post 72 :
"CHERCHEZ PLUS : POUPOUGNE AVAIT RAISON. VIVE POUPOUGNE
C'est tout " CON " (désolée mais je n'ai pas trouvé d'autre mot) mais c'était un CD resté dans le lecteur.
JE SUIS VRAIMENT DANS MES PETITS SOULIERS DE VOUS AVOIR ENQUIQUINE SI LONGTEMPS AVEC MES CONNERIES...
Allez bonsoir à tous et encore MILLE FOIS MERCI POUR VOTRE PATIENCE
I AM SORRY (VRAIMENT)"
Ca avait l'air terminé.....
Cdt,
@+