probleme avec tom tom xl new europe

Question

Bonjour,
je viens d'acheter un GPS TOM TOM XL europe 31 et comme il est inscrit sur la notice j'ai installé TOM TOM HOME sur mon PC et il m'a trouvéé une mise à jour.
Je l'ai installé mais le problème est que je n'ai plus rien sur mon TOM TOM (plus de carte) car le téléchargement s'est arrêté dû à un problème sur une carte.
J'ai voulu refaire la même opération mais plus de mise à jour disponible malgrés mon TOM TOM vide.
QUE FAIRE?
Je suis dans le Néant complet 
merci

Utilisateur anonyme · Answer

C'est un problème qui arrive souvent d'où la nécessité de faire une sauvegarde avant mais çà il faut le savoir et personne ne te le dit  lors de l'achat du Gps

Un dépannage ici et un autre là

Un site intéressant pour débuter avec un tomtom ici

Bonne journée et bon courage

Utilisateur anonyme · Answer

Et comme il est neuf il doit y avoir possibilité de la ramener où tu l'as acheté. Pour la suite il ne faudra pas oublier de faire une sauvegarde

cyrille · Answer

Ok Merci,
J'ai contacté TOM TOM au 0811 02 51 24 et la personne m'a envoyer une marche à suivre pour aller récupérer mes données. ca a marché.
N'hésitez pas à les appeller en cas dez problème.

Probleme avec tom tom xl new europe

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